Consultor/a de Pré-vendas | Lisboa (Saldanha)

go Bravo; Lisboa; On-site; EUR 11,000 - 15,000; Full time

Benefits offered by this job

Contrato direto com a empresa

Subsídio de alimentação

Bónus mensal

Plano de carreira

Formação contínua

Ambiente jovem e internacional

Job summary

A go Bravo procura um/a Teleoperador/a para ligar para potenciais clientes e qualificar leads no nosso programa de recuperação de crédito. Terá contacto com clientes via telefone, e-mail e mensagens, com o foco em cumprir os KPIs de leads qualificados e taxa de conversão.

Oferecemos contrato direto, remuneração base com duodécimos, subsídio de alimentação e um plano de carreira num ambiente jovem, dinâmico e internacional, com formação contínua. Local: Saldanha, Lisboa, horário de 9h às 18h.

Qualifications

• Experiência como teleoperador/a (valorizada).
• Competências de atendimento ao cliente, capacidade analítica e boa comunicação por telefone ou meios digitais (WhatsApp, e-mail, etc).
• Português fluente
• Conhecimentos básicos de Excel, espanhol e inglês
• Interesse em desenvolver carreira na área comercial

Responsibilities

• Contactar potenciais clientes para confirmar que reúnem os requisitos mínimos para aderir ao nosso programa.
• Gerir leads qualificadas e encaminhá-las para a equipa comercial, que dá seguimento à adesão e à angariação de clientes.
• Acompanhar os seus KPIs, como a percentagem de leads qualificadas, o número de tentativas de contacto, o número de prospects geridos e a taxa de conversão em clientes.
• Avaliar se a qualidade das leads que qualificamos corresponde aos objetivos da empresa

Skills

Teleoperador/a

Atendimento ao cliente

Comunicação telefónica

Inglês básico

Espanhol básico

Tools

Excel

Job description

Quem somos

Somos a Bravo, a maior reparadora de crédito da Europa e da América Latina. Há mais de 17 anos que damos uma segunda oportunidade a quem enfrenta sobre-endividamento, e já ajudámos milhares de famílias a recuperar a estabilidade financeira. Estamos presentes em 6 países e continuamos a crescer.

As suas funções

• Contactar potenciais clientes para confirmar que reúnem os requisitos mínimos para aderir ao nosso programa
• Gerir leads qualificadas e encaminhá-las para a equipa comercial, que dá seguimento à adesão e à angariação de clientes
• Acompanhar os seus KPIs, como a percentagem de leads qualificadas, o número de tentativas de contacto, o número de prospects geridos e a taxa de conversão em clientes
• Avaliar se a qualidade das leads que qualificamos corresponde aos objetivos da empresa

Quem procuramos

• Experiência como teleoperador/a (valorizada)
• Competências de atendimento ao cliente, capacidade analítica e boa comunicação por telefone ou meios digitais (WhatsApp, e-mail, etc.)
• Português fluente
• Conhecimentos básicos de Excel, espanhol e inglês
• Interesse em desenvolver uma carreira na área comercial

O que oferecemos

• Contrato de trabalho diretamente connosco
• Vencimento base + duodécimos
• Subsídio de alimentação em cartão
• Bónus mensal, consoante o desempenho
• Possibilidade de plano de carreira e crescimento
• Formação teórica e prática, inicial e contínua
• Apoio para atingir os seus objetivos profissionais
• Ambiente jovem, dinâmico e internacional
• Local: Saldanha, Lisboa
• Horário: de segunda a sexta-feira, das 9h às 18h