Conseiller Support Client Francophone

CallForTalents; Portugal; On-site; EUR 17,000 - 26,000; Full time

Benefits offered by this job

Prime prod. 6 mois

Prime d'assiduité

Aide repas

Avantages d'entreprise

Horaires en rotation

Porto ou Guimarães

Job summary

CallForTalents recherche un/une Conseiller(ère) Service Client, en français, pour accompagner les clients d'une entreprise du secteur pétrolier et gazier. Le poste est basé à Porto ou Guimarães et se déroule entièrement en français.

Vos missions: être la voix d'une entreprise d'énergie auprès des clients francophones, répondre aux demandes et résoudre les problèmes avec clarté et professionnalisme, et maintenir un haut niveau de qualité de service au sein d'une équipe dynamique.

Qualifications

• Français courant exigé.
• Bon relationnel et sens du service client.
• Capacité à travailler en rotation et à s'adapter au planning.

Responsibilities

• Être la voix d'une entreprise du secteur énergie auprès des clients francophones.
• Répondre aux demandes et résoudre les problèmes avec clarté et professionnalisme.
• Maintenir un haut niveau de qualité de service au sein d'une équipe dynamique.

Skills

Français courant

Service client

Communication efficace

Adaptabilité & fiabilité

Job description

Francophones au Portugal : un poste en service client dans le secteur de l'énergie, sans anglais requis.

Nous recrutons un(e) Conseiller(ère) Service Client (français) pour accompagner les clients d'une entreprise du secteur pétrolier et gazier. Le poste est basé à Porto ou à Guimarães, et vous travaillerez entièrement en français.

Vos missions

• Être la voix d'une entreprise du secteur de l'énergie auprès de ses clients francophones
• Répondre aux demandes et résoudre les problèmes avec clarté et professionnalisme
• Maintenir un haut niveau de qualité de service au sein d'une équipe dynamique

Votre profil

• Français courant (l'anglais n'est pas requis)
• Un vrai sens du service client et de bonnes qualités de communication
• Fiabilité et capacité à vous adapter à un planning en rotation

Ce que nous offrons

• Une prime de productivité garantie pendant vos 6 premiers mois
• Une prime d'assiduité mensuelle
• Une aide aux repas versée en espèces
• Des avantages et partenariats d'entreprise déjà en place
• Horaires en rotation, du lundi au samedi, entre 7h et 19h
• Au choix : Porto ou Guimarães

Ce poste n'inclut pas d'aide à la relocalisation : nous recherchons des candidat(e)s déjà installé(e)s au Portugal.