Conseiller Service Client Télécom – Formation & Évolution

Intelcia Portugal; Braga; Presencial; EUR 10 000 - 13 000; Tempo integral

Vantagens oferecidas por esta oferta de emprego

Formation rémunérée

Environnement dynamique

Évolution possible

Rémunération variable

Expérience télécommunications

Resumo da oferta

Intelcia Portugal recherche des Conseillers(ères) Service Client & Développement Commercial motivés pour accompagner nos clients et proposer des services adaptés. Une formation complète est prévue et une rémunération attractive avec une part variable liée aux performances.

Horaires rotatifs entre 07h00 et 19h00, du lundi au samedi, avec deux jours de repos. Début de formation le 14 septembre, dans un environnement dynamique et bienveillant propice à l’évolution de carrière.

Qualificações

• Maîtrise du Français à l'oral et à l'écrit.
• Excellente orientation service client et sens du relationnel.
• Bon relationnel et sens commercial.
• Écoute active et orientation résultats.
• Maîtrise des outils informatiques.

Responsabilidades

• Répondre aux demandes des clients par téléphone avec professionnalisme et empathie.
• Identifier les besoins des clients et proposer des solutions adaptées.
• Conseiller les clients sur les offres et services disponibles.
• Développer la valeur de chaque interaction en proposant des améliorations ou des services complémentaires.
• Garantir une excellente expérience client et atteindre les objectifs de qualité et de performance.

Conhecimentos

Français courant

Sens du service client

Aisance relationnelle

Sens commercial

Écoute active

Informatique

Descrição da oferta de emprego

Intelcia Portugal recherche des Conseillers(ères) Service Client & Développement Commercial motivés pour accompagner nos clients et proposer des services adaptés. Une formation complète est prévue et une rémunération attractive avec une part variable liée aux performances.

Horaires rotatifs entre 07h00 et 19h00, du lundi au samedi, avec deux jours de repos. Début de formation le 14 septembre, dans un environnement dynamique et bienveillant propice à l’évolution de carrière.