Conseiller Service Client & Développement Télécom

Intelcia Portugal; Macedo de Cavaleiros; Presencial; EUR 18 000 - 24 000; Tempo integral

Vantagens oferecidas por esta oferta de emprego

Formation rémunérée

Environnement dynamique

Opportunités d'évolution

Rémunération attractive

Resumo da oferta

Intelcia Portugal recherche des conseillers(ères) service client & développement commercial pour accompagner les clients et proposer des services adaptés. Une formation complète est proposée et rémunérée, avec un environnement dynamique et des opportunités d'évolution.

Horaires rotatifs entre 07h00 et 19h00, du lundi au samedi, avec deux jours de repos par semaine, le dimanche étant fixe et le second repos attribué selon le planning.

Qualificações

• Français obligatoire à l'oral et à l'écrit
• Bon sens du service client
• Aisance relationnelle et orientation résultats
• À l'écoute et convaincant(e)
• À l'aise avec les outils informatiques
• Expérience en relation client, vente ou télécommunications apprécié mais débutants motivés bienvenus

Responsabilidades

• Répondre aux demandes des clients par téléphone avec professionnalisme et empathie
• Identifier les besoins des clients et proposer des solutions adaptées
• Conseiller les clients sur les offres et services disponibles
• Développer la valeur de chaque interaction en proposant des améliorations ou des services complémentaires
• Garantir une excellente expérience client et atteindre les objectifs de qualité et de performance

Descrição da oferta de emprego

Intelcia Portugal recherche des conseillers(ères) service client & développement commercial pour accompagner les clients et proposer des services adaptés. Une formation complète est proposée et rémunérée, avec un environnement dynamique et des opportunités d'évolution.

Horaires rotatifs entre 07h00 et 19h00, du lundi au samedi, avec deux jours de repos par semaine, le dimanche étant fixe et le second repos attribué selon le planning.