Conseiller Service Client Francophone – Hybride, Porto (CDI)

Bnp Paribas Cardif; Almada; Hybrid; EUR 18,000 - 24,000; Full time

Job summary

BNP Paribas Cardif recherche un(e) Conseiller En Service Client (M/F/X) francophone à Porto dans le cadre d'un CDI en mode hybride. Vous serez intégré(e) à notre Centre de Relations Clients, où vous assurez un soutien téléphonique et par e‑mail, et vous participez à l'expérience client en proactif.

Vous parlez français courant et vous aimez aider les clients dans la gestion de leurs produits et services. Vous évoluerez dans un environnement multiculturel et dynamique, avec des possibilités de

Qualifications

• Connaissance de l'entretien téléphonique et des techniques de relation client.
• Niveau de Français courant/natif requis.

Responsibilities

• Garantir le traitement des appels entrants et répondre aux questions des clients.
• Guider les clients dans la gestion de produits et services.
• Travailler en collaboration avec les équipes internes pour assurer la satisfaction client.

Skills

Français courant

Service client

Communication efficace

Job description

BNP Paribas Cardif recherche un(e) Conseiller En Service Client (M/F/X) francophone à Porto dans le cadre d'un CDI en mode hybride. Vous serez intégré(e) à notre Centre de Relations Clients, où vous assurez un soutien téléphonique et par e‑mail, et vous participez à l'expérience client en proactif.

Vous parlez français courant et vous aimez aider les clients dans la gestion de leurs produits et services. Vous évoluerez dans un environnement multiculturel et dynamique, avec des possibilités de