Conseiller(ère) Service Client Francophone – Porto, Portugal

Cross Border Talents; Porto; Presencial; EUR 9678 - 11 592; Tempo integral

Vantagens oferecidas por esta oferta de emprego

Prime de performance de 100 €/mois

Prime d'assiduité de 25 €/mois

Indemnité repas d'environ 126 €/mois

Avantages complémentaires et partenariats d'entreprise

Resumo da oferta

Cross Border Talents à Porto cherche un(e) Conseiller(ère) Service Client Francophone pour rejoindre une équipe multiculturelle. Le candidat idéal maîtrise le français et a un bon niveau d'anglais, avec d'excellentes compétences en communication.

Le poste implique de répondre aux demandes clients, de fournir des informations précises et de garantir une expérience client de haute qualité. Salaire de base de 953 € x 14 mois avec primes et indemnités.

Qualificações

• Français courant ou langue maternelle (niveau C1/C2).
• Bon niveau d'anglais.
• Excellentes compétences en communication.
• Sens du service client et capacité à résoudre des problèmes.
• Citoyenneté européenne ou autorisation de travail au Portugal.

Responsabilidades

• Répondre aux demandes des clients par téléphone, e-mail et chat.
• Fournir des informations précises concernant les contrats de leasing.
• Résoudre les demandes et assurer un suivi efficace des dossiers.
• Garantir une expérience client de haute qualité.
• Respecter les procédures internes et les standards de qualité.

Conhecimentos

Français courant ou langue maternelle

Bon niveau d'anglais

Excellentes compétences en communication

Sens du service client

Capacité à résoudre des problèmes

Descrição da oferta de emprego

Conseiller(ère) Service Client Francophone
Porto, Portugal

Vous êtes francophone et souhaitez développer votre carrière à l'international ? Rejoignez une équipe multiculturelle à Porto et accompagnez les clients d'un acteur majeur du secteur du leasing.

Missions

• Répondre aux demandes des clients par téléphone, e-mail et chat.
• Fournir des informations précises concernant les contrats de leasing, les services et les procédures.
• Résoudre les demandes et assurer un suivi efficace des dossiers.
• Garantir une expérience client de haute qualité.
• Respecter les procédures internes et les standards de qualité.

Profil Recherché

• Français courant ou langue maternelle (niveau C1/C2).
• Bon niveau d'anglais.
• Excellentes compétences en communication.
• Sens du service client et capacité à résoudre des problèmes.
• Une expérience en relation client constitue un atout.
• Citoyenneté européenne ou autorisation de travail au Portugal.

Horaires

• Du lundi au vendredi
• De 08h00 à 17h30
• Date de début : 15 juin

Rémunération et Avantages

• Salaire de base : 953 € x 14 mois
• Prime de performance : 100 €/mois garantie pendant les 6 premiers mois
• Prime d'assiduité : 25 €/mois
• Indemnité repas : environ 126 €/mois (versée en espèces)
• Avantages complémentaires et partenariats d'entreprise

Saisissez cette opportunité de carrière au Portugal et rejoignez une entreprise internationale en pleine croissance !