Conseiller Clientèle Francophone – Porto

Hira Talent; Porto; Hybrid; EUR 14,000 - 21,000; Full time

Benefits offered by this job

Assurance santé

Formation complète et rémunérée

Bonus de performance

Opportunités d'évolution de carrière

Environnement international et multic.

Job summary

Hira Talent recherche des Conseillers Clientèle Francophones pour travailler à Porto, Portugal, en mode sur site ou hybride selon le projet. Vous serez intégré(e) dans une équipe internationale et traiterez des demandes client dans un contexte multilingue.

Le poste exige un Français natif ou C1/C2 et un English B1 minimum. Une première expérience est appréciée et une formation complète sera fournie, avec des perspectives d’évolution et une rémunération attractive plus bonus et assurance santé.

Qualifications

• Français natif ou C1/C2.
• Anglais niveau B1 minimum.
• Excellentes compétences en communication.
• Citoyenneté européenne ou autorisation de travail au Portugal.
• Première expérience en relation client appréciée mais non obligatoire.

Responsibilities

• Accompagner les clients et offrir une expérience de qualité dans un environnement multiculturel.
• Répondre aux demandes par téléphone, e-mail et chat.
• Fournir des informations précises sur les produits et services.
• Identifier et résoudre les problématiques clients.
• Assurer le suivi administratif des interactions clients.

Skills

Français C1/C2

Anglais B1

Bonne communication

Job description

Sur site ou Hybride (selon le projet) Salaire attractif + Bonus

À propos du poste Vous souhaitez vivre une expérience professionnelle à l'international tout en profitant de la qualité de vie offerte par le Portugal ? Nous recrutons actuellement des

Conseillers Clientèle Francophones

Responsabilités

• Vous accompagnerez les clients et contribuerez à leur offrir une expérience de qualité dans un environnement dynamique et multiculturel.
• Répondre aux demandes des clients par téléphone, e-mail et chat.
• Fournir des informations précises sur les produits et services.
• Identifier et résoudre les problématiques rencontrées par les clients.
• Garantir une excellente qualité de service et la satisfaction client.
• Assurer le suivi administratif des interactions clients.

Profil recherché

• Collaborer avec les différentes équipes internes.
• Français natif ou niveau C1/C2.
• Anglais niveau B1 minimum.
• Excellentes compétences en communication.
• Sens du service client et esprit de résolution de problèmes.
• Une première expérience en relation client est appréciée mais non obligatoire.
• Citoyenneté européenne ou autorisation de travail valide au Portugal.

Ce que nous offrons

• Salaire compétitif
• Bonus de performance
• Assurance santé
• Formation complète et rémunérée
• Opportunités d'évolution de carrière
• Environnement international et multiculturel

Porto est l'une des villes les plus attractives du Portugal, offrant un excellent équilibre entre vie professionnelle et personnelle, un coût de la vie raisonnable, une gastronomie reconnue et une ambiance chaleureuse.

Conseiller Clientèle Francophone – Porto, Portuguese Republic, PT