Conseiller Clientèle Francophone — Porto (On-site)

Fh Collective Academy; Aveiro; Sur place; EUR 12 000 - 15 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Avantages entreprise

Réductions partenaires

Indemnité repas mensuelle

Résumé du poste

Fh Collective Academy à Porto, Portugal, recherche un Conseiller Clientèle Francophone sur site. Vous serez intégré à un projet international dans le secteur des assurances et vous travaillerez en français au quotidien.

Vos missions incluent répondre aux appels entrants et sortants, traiter les demandes clients, gérer les réclamations et proposer des solutions adaptées, tout en utilisant des outils informatiques et des systèmes internes.

Qualifications

• Français courant (C1/C2) à l'oral et à l'écrit.
• Bonnes compétences en communication et service client.
• Expérience en service client souhaitée mais non indispensable.

Responsabilités

• Répondre aux appels entrants et effectuer des appels sortants.
• Gérer les demandes des clients en français.
• Traiter les demandes via les canaux back-office.
• Proposer des solutions adaptées et gérer les réclamations.

Connaissances

Français C1/C2

Description du poste

Fh Collective Academy à Porto, Portugal, recherche un Conseiller Clientèle Francophone sur site. Vous serez intégré à un projet international dans le secteur des assurances et vous travaillerez en français au quotidien.

Vos missions incluent répondre aux appels entrants et sortants, traiter les demandes clients, gérer les réclamations et proposer des solutions adaptées, tout en utilisant des outils informatiques et des systèmes internes.