Conseiller clientèle francophone (H/F)

CallForTalents; Maia; Vor Ort; EUR 10.000 - 12.000; Vollzeit

Benefits dieser Stelle

Assurance santé

Indemnité repas 126 € par mois

Prime de productivité 100 € par mois

Prime d'assiduité 9,60 € par jour

Prime de bienvenue 150 € brut

Formation rémunérée

Réelles possibilités d'évolution

Zusammenfassung

CallForTalents à Porto, Portugal, recherche un conseiller clientèle sur site pour accompagner les clients au quotidien, offrir un service personnalisé et une expérience professionnelle. Vous serez à l'écoute, identifierez les besoins et répondrez efficacement, en adaptant votre communication selon les situations, avec une collaboration étroite au sein de l'équipe pour assurer une satisfaction client.

Rémunération: 1 020 € brut par mois versés sur 14 mois, avec assurances santé, repas, et primes

Qualifikationen

• Maîtrise du français à l'oral et à l'écrit (C1/C2).
• Bonnes connaissances théoriques et pratiques en informatique.
• Excellentes qualités relationnelles et sens du service.
• Esprit d'initiative et capacité à formuler des suggestions.
• Résider à Porto ou alentours.

Aufgaben

• Accompagner les clients au quotidien avec un service personnalisé.
• Écouter les clients, identifier leurs besoins et répondre à leurs demandes.
• Adapter la communication selon les situations et attentes des clients.
• Traiter les demandes et proposer des solutions adaptées.
• Contribuer à l'image de l'entreprise via un service client de qualité.
• Collaborer avec l'équipe pour assurer un service cohérent et centré sur la satisfaction.

Kenntnisse

Français (C1/C2)

Informatique

Relation client

Esprit d'initiative

Jobbeschreibung

Notre client est un acteur du secteur des télécommunications.

Vos missions

• Accompagner les clients au quotidien en leur apportant un service personnalisé et en veillant à leur offrir une expérience positive et professionnelle.
• Être à l'écoute des clients, identifier leurs besoins et répondre efficacement à leurs demandes.
• Adapter votre communication et votre approche aux différentes situations et attentes des clients.
• Traiter les demandes de manière proactive et proposer des solutions adaptées.
• Contribuer à la bonne image de l'entreprise en garantissant un service client de qualité.
• Collaborer avec les autres membres de l'équipe afin d'assurer un service cohérent et centré sur la satisfaction client.

Profil recherché

• Maîtrise du français, à l'oral comme à l'écrit, niveau C1/C2.
• Bonnes connaissances théoriques et pratiques en informatique.
• Excellentes qualités relationnelles et sens du service.
• Esprit d'initiative et capacité à formuler des suggestions.
• Résider à Porto ou dans les environs.
• Une expérience dans la relation client constitue un atout.

Informations sur le poste

Lieu : Porto, Portugal

Mode de travail : Sur site

Horaires : Du lundi au samedi, entre 7 h et 19 h, selon un système de rotation des horaires. 40 heures par semaine.

Rémunération : 1 020 € brut par mois, versés sur 14 mois.

Avantages

• Assurance santé privée dès le premier jour et indemnité repas de 126 € par mois.
• Prime de productivité garantie de 100 € par mois pendant les trois premiers mois.
• Prime d'assiduité de 9,60 € par jour.
• Prime de bienvenue de 150 € brut.
• Contrat de travail dès le premier jour.
• Formation rémunérée.
• Réelles possibilités d'évolution professionnelle.