Conseiller Client Francophone (Lisbonne ou Porto)

Savior Artigos Texteis Lda; Lisboa; Presencial; EUR 18 000 - 24 000; Tempo integral

Vantagens oferecidas por esta oferta de emprego

Relocalisation complète

Primes de performance

Évolution de carrière

Vie au Portugal

Resumo da oferta

Savior Artigos Texteis Lda recherche un Conseiller Client Francophone pour accompagner nos clients francophones par téléphone, e‑mail et chat. Poste sur site au Portugal, avec intégration continue et perspective d’évolution.

Le candidat idéal maîtrise le français à l’écrit et à l’oral, possède un anglais B2 et sait résoudre les problèmes tout en assurant une expérience client de haute qualité.

Qualificações

• Maîtrise du français à un niveau natif ou quasi-natif (C1/C2).
• Anglais courant suffisant pour les échanges internes (B2 minimum).
• Excellentes compétences en communication et en écoute active.
• Capacité à résoudre rapidement les problèmes et à proposer des solutions claires.
• Attitude positive et volonté d’aider les clients au quotidien.

Responsabilidades

• Assurer le premier contact client francophone par téléphone, e‑mail et chat.
• Répondre aux demandes, commandes et dépannages avec empathie et clarté.
• Documenter rigoureusement chaque interaction dans le CRM.
• Collaborer avec l’équipe pour améliorer l’expérience client.

Conhecimentos

Français natif

Anglais B2

Communication efficace

Résolution de problèmes

Esprit positif

Descrição da oferta de emprego

Poste sur site | Portugal | Plusieurs sessions d’intégration de l’été 2026 jusqu’à octobre 2026

Vous parlez couramment français et rêvez d’un nouveau départ sous le soleil ? Imaginez commencer chaque journée au Portugal, entre océan, culture et douceur de vivre — c’est exactement ce que cette opportunité vous offre. Nous recherchons des personnes motivées pour rejoindre notre équipe internationale au Portugal !

Pourquoi nous rejoindre ?

Nous offrons un environnement stable et professionnel, des conditions attractives et un package de relocalisation complet, pensé pour vous installer au Portugal sans stress et profiter de votre nouvelle vie dès le premier jour.

• Lieu de travail : Sur site, au Portugal (Porto ou Lisbonne)
• Horaires : Shifts rotatifs
• Dates de début : Plusieurs sessions d’intégration de l’été 2026 jusqu’à octobre 2026

Votre rôle

En tant que Conseiller Client Francophone, vous serez le premier point de contact de nos clients et leur offrirez un support de qualité par téléphone, e‑mail et chat.

• Accompagner les clients francophones dans leurs demandes, commandes et dépannages
• Apporter des solutions claires et empathiques pour garantir une satisfaction client élevée
• Documenter chaque interaction avec précision dans notre CRM
• Collaborer étroitement avec votre équipe pour améliorer en continu l’expérience client

Votre profil

• Français natif ou quasi natif (niveau C1/C2)
• Anglais courant (niveau B2 minimum) pour la communication interne et la formation
• Excellentes compétences en communication et en résolution de problèmes
• Un état d’esprit positif et une vraie passion pour aider les autres
• Droit de travailler dans l'UE ou éligibilité à un permis de travail portugais

Avantages

• Relocalisation complète : Nous prenons en charge votre vol vers le Portugal, votre hébergement initial à l’hôtel et vous aidons à trouver votre logement permanent
• Primes de performance : Augmentez vos revenus chaque mois selon vos résultats
• Évolution de carrière : Formations internes et réelles opportunités de promotion
• La vie au Portugal : Soleil, océan et l’un des modes de vie les plus agréables et abordables d’Europe !

Comment postuler ?

Prêt à transformer votre maîtrise du français en aventure portugaise ? Cliquez sur « Postuler » et envoyez votre CV dès aujourd’hui !

Note : Nous recrutons en continu avec plusieurs sessions d’intégration tout au long de l’année — plus vite vous postulez, plus vite vous pourrez choisir la date de début qui vous convient le mieux.