Conseiller Client Francophone — Hybride à Braga

Ignite; Braga; Híbrido; EUR 18 000 - 28 000; Tempo integral

Resumo da oferta

Ignite, basé à Braga, recherche un Conseiller en Support Client Francophone en mode hybride (3 jours télétravail, 2 jours sur site) pour un volume de 40h/semaine. Vous accompagnerez une clientèle francophone par téléphone, email et chat afin de résoudre des sollicitations et garantir une expérience client exceptionnelle.

Le candidat idéal maîtrise le français de façon fluide, réside à Braga, et sait diagnostiquer les problèmes tout en utilisant un CRM et les outils bureautiques.

Qualificações

• Maîtriser le français de façon fluide.
• Résider à Braga et pouvoir travailler en hybride.
• Savoir diagnostiquer les problèmes et utiliser un CRM et les outils bureautiques.

Responsabilidades

• Assurer le support client via téléphone, email et chat.
• Diagnostiquer les problèmes et résoudre les sollicitations.
• Contribuer à une expérience client exemplaire.

Conhecimentos

Français fluide

Diagnostic des problèmes

Relation client

Communication écrite

Ferramentas

CRM

Outils bureautiques

Descrição da oferta de emprego

Ignite, basé à Braga, recherche un Conseiller en Support Client Francophone en mode hybride (3 jours télétravail, 2 jours sur site) pour un volume de 40h/semaine. Vous accompagnerez une clientèle francophone par téléphone, email et chat afin de résoudre des sollicitations et garantir une expérience client exceptionnelle.

Le candidat idéal maîtrise le français de façon fluide, réside à Braga, et sait diagnostiquer les problèmes tout en utilisant un CRM et les outils bureautiques.