Conseiller Client Francophone | Braga

CB Talents SP; Braga; Presencial; EUR 26 000 - 36 000; Tempo integral

Vantagens oferecidas por esta oferta de emprego

Salaire compétitif

Bonus de performance

Formation rémunérée

Assurance santé

Contrat stable

Resumo da oferta

CB Talents SP, basé à Braga, recherche un(e) chargé(e) de relation client francophone résidant au Portugal pour une carrière stable au sein d'une équipe multiculturelle. Formation complète dès le premier jour.

Vous respondrez aux clients par téléphone, e-mail et chat; vous traiterez les demandes et réclamations avec professionnalisme et respecterez les procédures et objectifs qualité (CSAT, NPS).

Qualificações

• Français natif ou courant (C1/C2), indispensable.
• Bon niveau d'anglais pour la communication interne.
• À l'aise avec l'outil informatique.
• Disponible pour des horaires rotatifs.
• Résidant au Portugal avec droit de travailler.

Responsabilidades

• Répondre aux clients francophones par téléphone, e-mail et chat
• Traiter les demandes et réclamations avec professionnalisme
• Respecter les procédures et les objectifs qualité (CSAT, NPS)
• Collaborer avec des équipes internationales

Conhecimentos

Français natif

Anglais courant

Informatique

Horaires rotatifs

Droit de travail Portugal

Descrição da oferta de emprego

Le poste

Vous êtes francophone et vous vivez déjà au Portugal ? Rejoignez une entreprise internationale à Braga et construisez une carrière stable dans la relation client, au sein d'une équipe multiculturelle. Formation complète dès le premier jour.

Vos missions

• Répondre aux clients francophones par téléphone, e-mail et chat
• Traiter les demandes et réclamations avec professionnalisme
• Respecter les procédures et les objectifs qualité (CSAT, NPS)
• Collaborer avec des équipes internationales

Votre profil

• Français natif ou courant (C1/C2), indispensable
• Bon niveau d'anglais pour la communication interne
• À l'aise avec l'outil informatique
• Disponible pour des horaires rotatifs
• Résidant au Portugal avec droit de travailler

Ce que nous offrons

• Salaire compétitif + bonus de performance
• Formation rémunérée
• Assurance santé et avantages locaux
• Contrat stable et évolution interne