Conseiller Client E-Health - Support Numérique & Avantages

Blueview Talent; Braga; Presencial; EUR 18 000 - 24 000; Tempo integral

Vantagens oferecidas por esta oferta de emprego

Ticket repas

Aide au transport

Assurance santé et vie

Travail sur site

Resumo da oferta

Blueview Talent recherche un Conseiller Client pour accompagner les utilisateurs de notre plateforme E-Health. Vous serez le premier point de contact par téléphone, e-mail et chat en direct, et vous aiderez les clients à résoudre leurs questions et problèmes dans un cadre professionnel et dynamique.

Vous accompagnerez les utilisateurs dans l’utilisation de la plateforme, fournirez des instructions claires et assurerez une expérience fluide et satisfaisante à chaque interaction.

Qualificações

• Niveau de français C1/C2 à l'oral et à l'écrit.
• Citoyenneté UE ou résidence portugaise valide.
• Première expérience en service client ou domaine similaire est un plus.

Responsabilidades

• Fournir un support professionnel et empathique par téléphone, e-mail, chat en direct et autres canaux.
• Répondre aux demandes des utilisateurs sur leurs comptes et les fonctionnalités.
• Accompagner les clients dans l’utilisation de la plateforme E-Health et donner des instructions claires.
• Proposer des solutions adaptées et rapides aux besoins des clients.

Conhecimentos

Communication

Analyse

Résolution de problèmes

Français C1/C2

Descrição da oferta de emprego

Blueview Talent recherche un Conseiller Client pour accompagner les utilisateurs de notre plateforme E-Health. Vous serez le premier point de contact par téléphone, e-mail et chat en direct, et vous aiderez les clients à résoudre leurs questions et problèmes dans un cadre professionnel et dynamique.

Vous accompagnerez les utilisateurs dans l’utilisation de la plateforme, fournirez des instructions claires et assurerez une expérience fluide et satisfaisante à chaque interaction.