Conseiller client bancaire - Porto

Global People Sphere; Porto; Presencial; EUR 15 000 - 21 000; Tempo integral

Vantagens oferecidas por esta oferta de emprego

Relocation package

Aide logement

Assurance santé

Tickets resto

Formation rémunérée

Environnement international

Évolution de carrière

Resumo da oferta

Global People Sphere recherche des Conseillers Client Bancaire Francophones à Porto, Portugal, pour rejoindre une équipe internationale. Vous serez le premier point de contact et gérerez des demandes bancaires quotidiennes des clients francophones.

Le poste propose un package de relocalisation, une aide au logement, une assurance santé et une formation complète rémunérée dès le premier jour, dans un cadre multiculturel et des opportunités d'évolution.

Qualificações

• Français courant (niveau C2) exigé.
• Aucun niveau d'anglais requis.
• Sens du service et bon relationnel.
• À l'aise avec les outils informatiques.
• Expérience en relation client souhaitable mais pas indispensable.

Responsabilidades

• Répondre aux demandes des clients par téléphone, email ou chat
• Accompagner les clients dans la gestion de leurs comptes et de leurs opérations bancaires
• Fournir des informations sur les produits et services bancaires
• Identifier les besoins des clients et les orienter vers les solutions adaptées
• Garantir une expérience client de qualité dans le respect des procédures

Conhecimentos

Français courant

Service client

Relationnel

Informatique

Rigueur et organisation

Ferramentas

CRM

Descrição da oferta de emprego

Envie de démarrer une nouvelle aventure au Portugal ? Rejoignez le secteur bancaire à Porto !

Nous recrutons des Conseillers Client Bancaire Francophones pour rejoindre une équipe internationale à Porto. Si vous recherchez une expérience à l'étranger, cette opportunité est idéale : un package de relocalisation est prévu pour faciliter votre installation et aucun niveau d'anglais n'est requis.

Lieu : Porto, Portugal

Date de démarrage : 24 août

Au sein du service client, vous accompagnerez des particuliers francophones dans la gestion de leurs demandes bancaires au quotidien. Vous serez le premier point de contact des clients et les aiderez à trouver des solutions adaptées tout en garantissant un service professionnel et de qualité.

Vos missions :

• Répondre aux demandes des clients par téléphone, email ou chat
• Accompagner les clients dans la gestion de leurs comptes et de leurs opérations bancaires
• Fournir des informations sur les produits et services bancaires
• Identifier les besoins des clients et les orienter vers les solutions adaptées
• Garantir une expérience client de qualité dans le respect des procédures

Ce que nous offrons :

• Package de relocalisation complet pour vous accompagner dans votre installation à Porto
• Aide au logement à votre arrivée
• Assurance santé dès votre intégration
• Tickets restaurant et avantages complémentaires
• Formation complète, rémunérée, dès le premier jour
• Environnement de travail international et multiculturel
• Opportunités d'évolution et accompagnement tout au long de votre parcours

Votre profil :

• Français courant (C2)
• Aucun niveau d'anglais n'est requis
• Sens du service et excellent relationnel
• À l'aise avec les outils informatiques
• Rigoureux(se), organisé(e) et orienté(e) satisfaction client
• Une première expérience en relation client est un plus, mais n'est pas indispensable

Ce poste est ouvert aux candidats disposant d'un droit de travail valide au Portugal ou au sein de l'Union européenne. Un package de relocalisation est prévu pour les candidats venant s'installer au Portugal.