Conseiller Back-Office Francophone (on-site)

Ignite; Valongo; Presencial; EUR 12 000 - 15 000; Tempo integral

Vantagens oferecidas por esta oferta de emprego

Prime d’intégration

Prime d’assiduité

Ticket restaurant

Mutuelle santé premium

Réductions sportives

Rabais partenaires

Resumo da oferta

Ignite recherche un Gestionnaire Back-Office Rédactionnel à Porto, chargé des échanges écrits en français et du contrôle des documents administratifs. Poste hybride avec télétravail partiel, basé à Porto, dans un contexte international.

Profil: maîtrise parfaite du français écrit (C1/C2), anglais B2, rigueur, sens du service client et expérience avec les CRM pour gérer plusieurs conversations écrites simultanément.

Qualificações

• Maîtrise parfaite du français écrit (C1/C2).
• Anglais courant (B2) pour prise en main des logiciels.
• Aisance avec les plateformes CRM et gestion de plusieurs conversations écrites.

Responsabilidades

• Traiter des dossiers complexes en français.
• Vérifier la conformité des pièces administratives.
• Actualiser les bases de données en français.

Conhecimentos

Français écrit

Anglais B2

Gestion CRM

Rigueur et analyse

Ferramentas

CRM platforms

Descrição da oferta de emprego

Opportunité à Porto : Gestionnaire Back-Office Rédactionnel (F/H)

Notre hub international basé à Porto recrute un Gestionnaire Back-Office Rédactionnel. Rejoignez une équipe enthousiaste au cœur d'une ville côtière dynamique. Vous traiterez l'ensemble des échanges écrits avec précision, efficacité et rigueur. Vous maîtrisez le français à la perfection à l'écrit, possédez une organisation irréprochable et souhaitez évoluer dans un cadre de travail idéal ? Éligibilité : Poste strictly réservé aux personnes résidant déjà au Portugal. Aucune prise en charge des frais de relocalisation, de logement ou de déplacement n'est proposée.

Descriptif des tâches

• Moyens de communication : Interactions exclusivement écrites (emails et messagerie instantanée).
• Missions clés : Traitement de dossiers complexes, contrôle de conformité des pièces administratives et actualisation des bases de données en français.
• Organisation du travail : Poste basé à Porto, avec possibilité de télétravail partiel (format hybride) selon les besoins du projet.

Rémunération et avantages

• Salaire de base (Échelon L2) : 1 120 € brut/mois (sur 14 mois).
• Prime d'intégration : 100 € net/mois octroyés au cours des 6 premiers mois.
• Prime d'assiduité : 25 € mensuels pour récompenser votre ponctualité.
• Ticket restaurant : :126 € net/mois (payés avec le salaire).
• Avantages d'entreprise : Mutuelle de santé premium dès la prise de poste, réductions sur les abonnements sportifs et rabais exclusifs auprès d'enseignes partenaires.
• Estimation du revenu mensuel : :1 371 € brut (incluant les primes récurrentes, hors prorata des 13ᵉ et 14ᵉ mois).

Planning et horaires

• Plage horaire : Du lundi au samedi, entre 07h00 et 19h00 (roulements selon le planning).
• Repos hebdomadaire : Dimanche garanti non travaillé. Un jour de repos en semaine est accordé pour tout samedi travaillé.

Profil idéal

• Langues : Maîtrise parfaite du français écrit (niveau C1/C2). Anglais courant (B2 minimum) pour la prise en main de nos logiciels internes.
• Compétences techniques : Agilité avec les plateformes CRM et aisance dans la gestion simultanée de plusieurs conversations écrites.
• Qualités personnelles : Rigueur, esprit d'analyse, excellente qualité rédactionnelle, diplomatie et sens du service client.