Computer Support Specialist

Abroad Work; Setúbal; Presencial; EUR 18 000 - 28 000; Tempo integral

Resumo da oferta

Abroad Work procura um Especialista em Suporte Computacional para atuar em Almada, Portugal. Prestará suporte remoto e presencial, criará contas de utilizador, executará backups e treinará clientes em novas tecnologias, assegurando a continuidade e a qualidade dos serviços oferecidos aos clientes.

É necessário ter boa capacidade de resolução de problemas, comunicação eficaz e orientação ao cliente para garantir soluções rápidas e adequadas em ambientes variados.

Qualificações

• Experiência em suporte técnico remoto e no local por telefone ou email.
• Habilidade de solucionar problemas de hardware e software.
• Capacidade de treinar clientes em novas tecnologias.

Responsabilidades

• Fornecer suporte remoto e no local por telefone ou email.
• Configurar contas de utilizador e realizar backups.
• Treinar clientes em novas tecnologias.
• Manter sistemas informáticos e redes dos clientes.

Conhecimentos

Remoto e onsite support

Troubleshooting hardware

Troubleshooting software

Comunicação efetiva

Suporte ao cliente

Redes básicas

Descrição da oferta de emprego

Descrição do cargo

Abroad Work is seeking a Computer Support Specialist to join our team in Almada, Portugal. You will provide technical assistance, troubleshoot hardware and software issues, and maintain computer systems and networks for our clients. Key duties include remote and on‑site support via phone or email, setting up user accounts, performing backups, and training clients on new technology. A strong problem‑solving mindset and good communication skills are essential.