Comercial Outbound | Banca | Crédito Pessoal e Cartões | Taguspark – Oeiras

Servinform; Oeiras; On-site; EUR 10,000 - 18,000; Full time

Benefits offered by this job

Comissões sem limite

Formação remunerada

Cantina própria

Shuttle gratuito

Descontos parceiros

Job summary

Servinform Portugal, especialista em soluções de Contact Center e Business Process Services, reforça a equipa comercial para um projeto de referência no setor bancário. Procuramos profissionais com forte orientação para vendas, capacidade de negociação e motivação para trabalhar por objetivos.

Local de trabalho: Taguspark – Oeiras. Regime presencial, 40 horas/semana, horário de segunda a sexta-feira, entre as 09h00 e as 20h00.

Qualifications

• Experiência em Contact Center Outbound, Telemarketing ou área comercial.
• Experiência em venda telefónica e contacto comercial com clientes.
• Excelente capacidade de comunicação e argumentação.
• Forte capacidade de negociação e gestão de objeções.

Responsibilities

• Realizar contactos telefónicos Outbound com finalidade comercial.
• Promover Crédito Pessoal e Cartões de Crédito.
• Identificar necessidades e oportunidades de negócio.
• Apresentar de forma clara as características e condições dos produtos financeiros.
• Conduzir o processo comercial até ao fecho.
• Registar e acompanhar atividades comerciais em CRM e plataformas internas.
• Cumprir procedimentos de qualidade e compliance do setor bancário.

Skills

Comunicação eficaz

Negociação

Orientação para resultados

Persistência

Organização

Education

Ensino obrigatório

Tools

Informática básica

Job description

Na Servinform Portugal, somos especialistas em soluções de Contact Center e Business Process Services. Contamos com 47 anos de experiência internacional e mais de 6.000 profissionais, trabalhando diariamente com empresas de referência em diferentes setores.

Estamos a reforçar uma equipa comercial para um projeto de referência no setor bancário e procuramos profissionais com forte orientação para vendas, capacidade de negociação e motivação para trabalhar por objetivos.

Qual será a tua missão?

Integrado(a) numa equipa de Outbound Comercial, serás responsável pelo contacto telefónico com clientes e potenciais clientes, com o objetivo de identificar oportunidades comerciais e apresentar soluções financeiras adequadas às suas necessidades.

As principais responsabilidades serão:

• Realizar contactos telefónicos Outbound com finalidade comercial;
• Promover e comercializar Crédito Pessoal e Cartões de Crédito;
• Identificar necessidades e oportunidades de negócio;
• Apresentar de forma clara e rigorosa as características e condições dos produtos financeiros;
• Desenvolver uma abordagem comercial ajustada ao perfil de cada cliente;
• Argumentar, negociar e gerir objeções;
• Conduzir o processo comercial com foco na concretização da venda;
• Garantir o correto esclarecimento das condições comerciais e contratuais;
• Recolher e validar os dados e documentação necessários à formalização dos processos;
• Registar e acompanhar toda a atividade comercial em CRM e nas plataformas internas;
• Cumprir os procedimentos de qualidade e compliance aplicáveis ao setor bancário;
• Trabalhar de forma consistente para o cumprimento e superação dos objetivos comerciais individuais e de equipa.

O perfil que procuramos

Procuramos profissionais com forte perfil comercial, facilidade de comunicação e motivação para trabalhar num ambiente orientado para objetivos e resultados.

Requisitos:

• Experiência em Contact Center Outbound, Telemarketing, Vendas ou área Comercial;
• Experiência em venda telefónica e contacto comercial com clientes;
• Excelente capacidade de comunicação e argumentação;
• Forte capacidade de negociação e gestão de objeções;
• Orientação para objetivos e resultados;
• Persistência, resiliência e dinamismo;
• Capacidade para identificar oportunidades comerciais e conduzir a negociação até ao fecho;
• Rigor e responsabilidade na transmissão de informação;
• Boa capacidade de organização;
• Conhecimentos de informática na ótica do utilizador;
• Escolaridade mínima obrigatória.

Será valorizado

• Experiência anterior no setor bancário ou financeiro;
• Experiência na comercialização de Crédito Pessoal, Cartões de Crédito ou outros produtos financeiros;
• Experiência em operações comerciais Outbound com objetivos e componente variável;
• Formação PDEADS – 80 horas;
• Formação ou certificação na área comercial ou financeira;
• Conhecimentos de inglês.

O que oferecemos?

• Contrato de trabalho;
• Vencimento base;
• Subsídio de alimentação;
• Comissões mensais associadas ao desempenho, sem limite máximo;
• Formação inicial remunerada;
• Formação contínua e acompanhamento comercial;
• Horário de segunda a sexta-feira, sem fins de semana;
• Perspetivas de desenvolvimento e evolução profissional;
• Condições preferenciais de crédito;
• Dia de férias adicional no aniversário;
• Plataforma de benefícios e descontos em viagens, tecnologia, moda, lazer e outros parceiros;
• Cantina própria, com refeições entre 4,75 € e 8,00 €;
• Serviço de Shuttle gratuito, com vários pontos de recolha, incluindo Campo Grande, Marquês de Pombal, Oriente e Sete Rios.

Condições

Local de trabalho: Taguspark – Oeiras

Regime:

Presencial

Horário:

Segunda a sexta-feira

Disponibilidade horária:

entre as 09h00 e as 20h00

Carga horária:

40 horas semanais

Se tens experiência em vendas, gostas de negociar, és orientado(a) para resultados e sentes-te motivado(a) pela possibilidade de aumentar a tua remuneração através do teu desempenho comercial, esta oportunidade pode ser para ti.

Candidata-te e integra uma equipa comercial num projeto de referência no setor bancário.