Assistente de apoio ao cliente - Banca

Randstad Portugal; Lisboa; On-site; EUR 8,835 - 10,583; Full time

Benefits offered by this job

Redução em serviços de óticas

Acesso a medicina dentária

Benefícios em ginásios

Descontos em estadias

Job summary

Uma agência de recrutamento importante está a procurar um(a) Consultor(a) de recursos humanos sénior para um projeto no setor bancário em Lisboa. O trabalho envolve atendimento ao cliente em ambiente de call center, com formação remunerada. Requer-se experiência em atendimento ao público e conhecimentos de inglês. Oferece-se um salário base de 870€ mensais, mais subsídio de alimentação e prémios. Benefícios exclusivos também disponíveis para colaboradores.

Qualifications

• Experiência em call center é preferível.
• Comunicação clara e fluída em português.
• Desejável conhecimento de software básico.

Responsibilities

• Esclarecimento de temas informativos.
• Apoiar operações e transações bancárias.
• Garantir a segurança de cartões e homebanking.

Skills

Experiência em atendimento ao público

Boas competências comunicacionais

Conhecimentos de informática

Conhecimentos de inglês

Education

Habilitações mínimas ao nível do 12º ano

Job description

Consultor de recursos humanos sénior na Randstad Portugal | Recrutamento, Seleção de pessoal permanente, trabalho temporário, new business

Em cumprimento do previsto na Lei n.º 4/2019, de 10 de janeiro, esta oferta de emprego é compatível com pessoas com Certificado de Incapacidade igual ou superior a 60%.

Procuras um projeto de apoio personalizado ao cliente, em ambiente de call center?

Gostavas de ter a possibilidade de entrar e fazer carreira no mundo da banca?

Um dos maiores e prestigiados bancos portugueses procura assistentes de call center para integrar a sua equipa e esta poderá ser a tua porta de entrada!

A formação é remunerada e irá decorrer de a partir de dia 07 de janeiro, no horário 11h-20h.

Horário de trabalho: 11h-20h | 12h21h | 13h22h

Folgas : Fixas (3ªfeira/4ªfeira ou 4ªfeira/5ªfeira)

Local de formação/trabalho: Parque das Nações, em Lisboa, perto da estação de metro Cabo Ruivo e Gare do Oriente.

Responsabilidades

• esclarecimento de temas informativos
• apoio nas operações e transações bancárias do dia a dia
• atuação em situações onde seja necessário garantir a segurança de cartões ou homebanking.

Competências

• Experiência em atendimento ao público, preferencialmente em call center
• Habilitações mínimas ao nível do 12º ano
• Boas competências comunicacionais, com discurso cuidado e fluído
• Conhecimentos de informática na ótica do utilizador
• Conhecimentos de inglês (obrigatório)
• Formação inicial remunerada, em produtos e aplicações do banco
• bolsa de formação (15 dias)
• valor diário: 17,55€
• subsídio de alimentação: 7,63€/dia
• horário corresponde ao horário de trabalho acordado
• Contrato trabalho Termo Incerto com perspectiva de continuidade e possibilidade de progressão
• 40h/semanais: vencimento base 870€ + SA 7,63€/dia (em cartão de refeição) + Prémio variável até 200€
• Acompanhamento permanente e formação contínua com perspectiva de progressão
• Por seres colaborador Randstad, tens ainda acesso a benefícios exclusivos, como redução em serviços de óticas, medicina dentária, ginásio, bancos, estadias, entre outros.

Comercial para o nosso escritório em Lisboa!

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