Comercial Outbound – Angariação de Associados

Jc Recruiting; Porto; On-site; EUR 18,000 - 30,000; Full time

Benefits offered by this job

Presencial no Porto

Contrato de 12 meses

22 dias úteis de férias

Cartão de alimentação

Seguro de saúde

Formação inicial de 5 dias

Integração numa equipa internacional

Job summary

A JC Recruiting está a colaborar com uma empresa líder internacional na área da experiência do cliente para recrutar Comerciais Outbound para um projeto de uma reconhecida associação portuguesa dedicada à defesa dos direitos e interesses dos consumidores, no Porto.

Nesta função, serás responsável por contactar potenciais associados e antigos membros da organização, apresentar os serviços e benefícios disponíveis e promover a adesão à associação.

Qualifications

• Fluência em português, com excelente capacidade de comunicação oral.
• Gosto pela área comercial e contacto telefónico com clientes.
• Boas capacidades de comunicação, argumentação e persuasão.
• Orientação para resultados e motivação para atingir objetivos.
• Capacidade de identificar necessidades e apresentar soluções adequadas.
• Atitude positiva, dinâmica e proativa.
• Facilidade em lidar com objeções e situações desafiantes.
• Boa capacidade de organização e atenção ao detalhe.
• Conhecimentos de informática na ótica do utilizador.
• Capacidade de trabalhar de forma autónoma e em equipa.
• Experiência anterior em vendas, telemarketing, contact center ou angariação de clientes será valorizada.
• Disponibilidade para trabalhar presencialmente na zona do Porto.

Responsibilities

• Contactar potenciais associados através de chamadas telefónicas outbound.
• Apresentar os serviços e vantagens disponibilizados pela associação.
• Contactar antigos associados com o objetivo de promover a sua reativação.
• Identificar as necessidades e interesses de cada potencial associado.
• Explicar de forma clara e persuasiva os benefícios da adesão.
• Esclarecer dúvidas e responder a questões relacionadas com os serviços disponíveis.
• Utilizar técnicas de comunicação e negociação para promover novas adesões.
• Desenvolver uma abordagem comercial consultiva, adaptada ao perfil de cada contacto.
• Gerir objeções de forma profissional e orientada para soluções.
• Contribuir para o cumprimento dos objetivos comerciais individuais e da equipa.
• Registar e atualizar corretamente as informações dos contactos nos sistemas internos.
• Garantir uma experiência positiva e profissional em todas as interações.

Skills

Fluência em português

Boas capacidades de comunicação

Gosto pela área comercial

Proatividade

Trabalho em equipa

Capacidade de negociação

Orientação para resultados

Organização

Informática básica

Experiência em vendas/telemarketing

Job description

A JC Recruiting está a colaborar com uma empresa líder internacional na área da experiência do cliente para recrutar Comerciais Outbound para um projeto de uma reconhecida associação portuguesa dedicada à defesa dos direitos e interesses dos consumidores, no Porto.

Nesta função, serás responsável por contactar potenciais associados e antigos membros da organização, apresentar os serviços e benefícios disponíveis e promover a adesão à associação.

Esta é uma excelente oportunidade para profissionais com boas capacidades de comunicação, gosto pela área comercial e motivação para trabalhar num ambiente dinâmico, onde poderão desenvolver competências de vendas, negociação e relacionamento com o cliente.

A Tua Função

• Contactar potenciais associados através de chamadas telefónicas outbound
• Apresentar os serviços e vantagens disponibilizados pela associação
• Contactar antigos associados com o objetivo de promover a sua reativação
• Identificar as necessidades e interesses de cada potencial associado
• Explicar de forma clara e persuasiva os benefícios da adesão
• Esclarecer dúvidas e responder a questões relacionadas com os serviços disponíveis
• Utilizar técnicas de comunicação e negociação para promover novas adesões
• Desenvolver uma abordagem comercial consultiva, adaptada ao perfil de cada contacto
• Gerir objeções de forma profissional e orientada para soluções
• Contribuir para o cumprimento dos objetivos comerciais individuais e da equipa
• Registar e atualizar corretamente as informações dos contactos nos sistemas internos
• Garantir uma experiência positiva e profissional em todas as interações

QUALIFICATIONS / REQUIREMENTS

• Fluência em português, com excelente capacidade de comunicação oral
• Gosto pela área comercial e pelo contacto telefónico com clientes
• Boas capacidades de comunicação, argumentação e persuasão
• Orientação para resultados e motivação para atingir objetivos
• Capacidade de identificar necessidades e apresentar soluções adequadas
• Atitude positiva, dinâmica e proativa
• Facilidade em lidar com objeções e situações desafiantes
• Boa capacidade de organização e atenção ao detalhe
• Conhecimentos de informática na ótica do utilizador
• Capacidade de trabalhar de forma autónoma e em equipa
• Experiência anterior em vendas, telemarketing, contact center ou angariação de clientes será valorizada
• Disponibilidade para trabalhar presencialmente na zona do Porto

BENEFITS

• Posição presencial na zona do Porto, em Vila Nova de Gaia
• Contrato de trabalho a tempo inteiro, 40 horas semanais
• 8 horas de trabalho por dia, com 1 hora adicional de pausa para almoço
• Formação inicial de 5 dias úteis, com 8 horas diárias, seguida de até 5 dias úteis de estágio
• Formação sobre ferramentas informáticas, serviços da associação, técnicas de comunicação e gestão de contactos
• Formação compensada mediante conclusão com sucesso
• Contrato inicial a termo incerto, com duração prevista de 12 meses, extensível por mais 12 meses
• Possibilidade de contrato sem termo após 2 anos
• 22 dias úteis de férias anuais, nos termos da legislação portuguesa
• Subsídios de férias e de Natal
• Subsídio de alimentação através de cartão de refeição
• Seguro privado de saúde e dentário após assinatura do contrato, sujeito à disponibilidade de NIF e NISS
• Compensação por trabalho em feriados, quando aplicável
• Oportunidade de desenvolver competências comerciais e de comunicação
• Ambiente de trabalho profissional, dinâmico e colaborativo
• Integração numa equipa internacional com oportunidades de aprendizagem e desenvolvimento profissional

Language:

Portuguese

Employment Type:

Full-time

Requirements:

• Fluência em português, com excelente capacidade de comunicação oral
• Gosto pela área comercial e pelo contacto telefónico com clientes
• Boas capacidades de comunicação, argumentação e persuasão
• Orientação para resultados e motivação para atingir objetivos
• Capacidade de identificar necessidades e apresentar soluções adequadas
• Atitude positiva, dinâmica e proativa
• Facilidade em lidar com objeções e situações desafiantes
• Boa capacidade de organização e atenção ao detalhe
• Conhecimentos de informática na ótica do utilizador
• Capacidade de trabalhar de forma autónoma e em equipa
• Experiência anterior em vendas, telemarketing, contact center ou angariação de clientes será valorizada
• Disponibilidade para trabalhar presencialmente na zona do Porto