Coffee Specialist :: Part-time Vila Real

Nestlé Nespresso SA; Vila Real; On-site; EUR 7,800 - 11,000; Part time

Benefits offered by this job

Bónus trimestral

Formação contínua

Pacote de benefícios

Job summary

A Nestlé Nespresso SA encontra-se em Vila Real a procurar um/uma Coffee Specialist para integrar a Boutique. O candidato(a) ideal deve ter o 12.º ano e 1–2 anos de experiência em atendimento ao cliente e vendas, com conhecimentos de inglês a nível de conversação.

O empregado irá representar a marca, oferecer atendimento personalizado e contribuir para a experiência excecional do cliente, com formação contínua e benefícios atrativos.

Qualifications

• 12.º ano de escolaridade mínimo.
• Experiência profissional de 1 a 2 anos em atendimento ao cliente e vendas (preferencial).
• Formação na área de atendimento ao cliente e vendas (preferencial).
• Conhecimentos de inglês ao nível da conversação (preferencial).

Responsibilities

• Ser embaixador(a) da marca Nespresso na Boutique.
• Receber, aconselhar e acompanhar os clientes de acordo com os standards de qualidade Nespresso.
• Identificar as necessidades dos clientes e apresentar as soluções mais adequadas.
• Dar a conhecer a gama de cafés, máquinas e acessórios Nespresso, promovendo a experiência de degustação.
• Contribuir para o cumprimento dos objetivos comerciais da Boutique.
• Efetuar uma análise inicial das avarias reportadas pelos clientes e encaminhá-los adequadamente para a Assistência Técnica.
• Maximizar a venda de todos os produtos disponíveis na Boutique.

Skills

Customer service

Sales

English (conversational)

Education

12.º ano de escolaridade

Job description

Reimagine What Coffee Can Be…

Na Nespresso, acreditamos que podemos elevar o mundo do café, gerando um impacto positivo e sendo uma força para o bem que transforma vidas.

Reimagine What Coffee Can Be…

Na Nespresso, acreditamos que podemos elevar o mundo do café, gerando um impacto positivo e sendo uma força para o bem que transforma vidas.

Ao cuidarmos uns dos outros, dos nossos agricultores, fornecedores e das comunidades com quem trabalhamos, garantimos que cada cliente vive a melhor experiência possível.

Promovemos equipas diversas, inclusivas e apaixonadas. Acreditamos que a diversidade de perspetivas nos torna mais criativos, inovadores e capazes de proporcionar experiências únicas de café, enquanto contribuímos positivamente para as pessoas e para o planeta. Valorizamos a autenticidade, celebramos a individualidade e incentivamos um ambiente onde todos se sintam integrados e respeitados.

Na Nestlé, a diversidade e a inclusão são valores fundamentais. Caso necessites de alguma adaptação ou apoio durante o processo de recrutamento ou no exercício da função, estamos disponíveis para te acompanhar.

Resumo da Posição

Local: Vila Real

Empresa: Nestlé Nespresso SA

Horário: Part-Time

Tipo de Contrato: Contrato a Termo Certo

Estamos à procura de um(a) Coffee Specialist para integrar a nossa Boutique.

Enquanto Coffee Specialist, terás como principal missão representar a marca Nespresso e proporcionar uma experiência excecional aos nossos clientes, através de um atendimento personalizado e de excelência.

Principais Responsabilidades

• Ser embaixador(a) da marca Nespresso na Boutique;


• Receber, aconselhar e acompanhar os clientes de acordo com os standards de qualidade Nespresso;


• Identificar as necessidades dos clientes e apresentar as soluções mais adequadas;


• Dar a conhecer a gama de cafés, máquinas e acessórios Nespresso, promovendo a experiência de degustação;


• Contribuir para o cumprimento dos objetivos comerciais da Boutique;


• Efetuar uma análise inicial das avarias reportadas pelos clientes e encaminhá-los adequadamente para a Assistência Técnica;


• Maximizar a venda de todos os produtos disponíveis na Boutique;

O que te fará ter sucesso

• 12.º ano de escolaridade (mínimo);


• Experiência profissional de 1 a 2 anos em atendimento ao cliente e vendas (preferencial);


• Formação na área de atendimento ao cliente e vendas (preferencial);


• Conhecimentos de inglês ao nível da conversação (preferencial).

Porquê a Nespresso?

• Faz parte de uma empresa certificada B Corp e comprometida com a sustentabilidade;


• Integra uma cultura que promove a inclusão, o desenvolvimento e a inovação;


• Salário competitivo e bónus trimestral;


• Pacote atrativo de benefícios;


• Programa de onboarding estruturado para apoiar a tua integração;


• Formação contínua e oportunidades de desenvolvimento alinhadas com as tuas ambições de carreira.

Reimagine What You Can Become. Let's Grow Together. #Nespresso