Coffee Specialist :: Part-time Almada

Nestlé S.A.; Almada; On-site; EUR 10,000 - 13,000; Part time

Benefits offered by this job

Bonús trimestral

Pacote de benefícios

Formação on the job

Job summary

A Nestlé Nespresso SA procura um Coffee Specialist para integrar a sua boutique em Almada a tempo parcial. O papel envolve atuar como embaixador da marca, acolher clientes e orientá-los sobre campanhas e produtos, com foco em metas de venda e na demonstração da arte da degustação de café.

O candidato deverá possuir ensino secundário, 1–2 anos de experiência em atendimento e vendas, e conhecimentos de inglês. A empresa oferece um conjunto atrativo de benefícios e onboarding para o sucesso.

Qualifications

• Ensino Secundário completo.
• 1–2 anos de experiência em atendimento e venda direto ao público (preferencial).
• Formação especializada em relação com Cliente e vendas (preferencial).
• Conhecimentos de inglês a nível de conversação (preferencial).

Responsibilities

• Agir como embaixador da marca Nestlé Nespresso na boutique.
• Acolher, aconselhar e orientar os clientes sobre campanhas e produtos, seguindo os standards de qualidade da Nespresso.
• Atingir os objetivos de vendas com base na atenção e acompanhamento dos clientes.
• Iniciar os clientes na degustação de café e estimular curiosidade pela gama de produtos.
• Analisar avarias das máquinas reportadas pelos clientes e orientar para a Assistência Técnica.
• Maximizar a venda de café, máquinas e acessórios disponíveis na boutique.
• Contribuir para a manutenção da aparência da boutique conforme política da empresa.

Skills

Inglês (conversação)

Atendimento ao público

Vendas

Education

Ensino Secundário

Formação especializada em relação com Cliente e vendas

Job description

Na Nespresso, acreditamos que podemos elevar o mundo do café de forma a gerar um impacto positivo e ser uma força para o bem que molda vidas para melhor.
Ao cuidarmos uns dos outros, dos nossos agricultores, fornecedores e das comunidades com as quais trabalhamos, podemos assegurar que cada cliente tenha a melhor experiência possível.
Trabalhamos com o propósito de criar equipas diversas e apaixonadas. Acreditamos que isso nos torna ainda mais criativos e inovadores na busca de oferecer experiências únicas de café e, ao mesmo tempo, ter um impacto positivo nas pessoas e no nosso planeta. Cultivamos ativamente a diversidade, a inclusão e o sentimento de pertença no local de trabalho. Celebramos a individualidade e acreditamos que a autenticidade e singularidade nos ajudam a crescer e prosperar juntos.

Na Nestlé, a diversidade e a inclusão são valores fundamentais. Caso tenhas alguma necessidade especial conta connosco para adaptarmos o posto de trabalho.

Resumo da Posição:
Local: Almada
Empresa: Nestlé Nespresso SA
Horário: Part-Time

Estamos à procura de Coffee Specialists para integrar a nossa Boutique. Enquanto Coffee Specialist, terás como principal missão:

• Agir como um embaixador da marca Nespresso na boutique;
• Acolher, aconselhar e orientar os nossos Clientes sobre as nossas campanhas e produtos, de acordo com os standards de qualidade da Nespresso;
• Atingir os objetivos de vendas, com base na atenção e acompanhamento dos clientes;
• Iniciar os Clientes na arte da degustação de café e estimular a sua curiosidade em relação à nossa gama completa de produtos;
• Efetuar uma análise inicial das avarias das máquinas reportadas pelos Clientes e orientá-los da forma mais eficaz possível para a Assistência Técnica;
• Maximizar a venda de todos os produtos Nespresso disponíveis na Boutiques (café, máquinas e acessórios);
• Contribuir para a manutenção da aparência da Boutique de acordo com a política da empresa (bem organizada, com o equipamento correto, apresentação adequada).

Habilitações literárias ao nível do Ensino Secundário (mínimo);
1-2 anos de experiência profissional em atendimento e venda direto ao público, de produtos e serviços (preferencial);
Formação especializada em relação com Cliente e vendas (preferencial);
Conhecimentos de Inglês a nível de conversação (preferencial).

Comprometidos com a sustentabilidade e certificados como B-Corp;
Somos uma empresa que promove a inclusão, o crescimento e a inovação;
Salário atrativo + bónus trimestral;
Pacote atrativo de benefícios;
Onboarding com todas as ferramentas para o teu sucesso;
Formação on the job baseada nas necessidades de desenvolvimento e aspirações de carreira.