Coffee Specialist : Part-time Vila Real

Nestle; Lisboa; On-site; EUR 10,000 - 12,000; Part time

Benefits offered by this job

Salário atrativo

Bónus trimestral

Benefícios

Job summary

A Nestlé Nespresso SA procura Coffee Specialists para integrar a nossa Boutique em Vila Real. O foco é acolher, aconselhar e orientar clientes sobre campanhas e produtos, mantendo os padrões de qualidade.

Pretende-se experiência de 1-2 anos em atendimento ao público, ensino secundário e conhecimentos de inglês. Oferecemos salário atrativo com bónus trimestral, benefícios e formação on the job.

Qualifications

• 1-2 anos de experiência em atendimento e venda direto ao público.
• Formação relacionada com Cliente e vendas (preferencial).
• Conhecimentos de Inglês a nível de conversação (preferencial).

Responsibilities

• Receber os Clientes e identificar as suas necessidades.
• Aconselhar Clientes e potenciais Clientes relativamente aos produtos e serviços Nespresso.
• Iniciar os Clientes na arte da degustação de café e apresentar a gama de produtos.
• Analisar avarias reportadas pelas máquinas e orientar para a Assistência Técnica.
• Maximizar a venda de café, máquinas e acessórios.
• Contribuir para a manutenção da Boutique de acordo com a política da empresa.

Skills

Atendimento ao público

Vendas

Inglês conversação

Education

Ensino Secundário

Job description

REIMAGINE WHAT COFFEE CAN BE…

Na Nespresso, acreditamos que podemos elevar o mundo do café de forma a gerar um impacto positivo e ser uma força para o bem que molda vidas para melhor.

Ao cuidarmos uns dos outros, dos nossos agricultores, fornecedores e das comunidades com as quais trabalhamos, podemos assegurar que cada cliente tenha a melhor experiência possível.

Trabalhamos com o propósito de criar equipas diversas e apaixonadas. Acreditamos que isso nos torna ainda mais criativos e inovadores na busca de oferecer experiências únicas de café e, ao mesmo tempo, ter um impacto positivo nas pessoas e no nosso planeta. Cultivamos ativamente a diversidade, a inclusão e o sentimento de pertença no local de trabalho. Celebramos a individualidade e acreditamos que a autenticidade e singularidade nos ajudam a crescer e prosperar juntos.

Na Nestlé, a diversidade e a inclusão são valores fundamentais. Caso tenhas alguma necessidade especial conta connosco para adaptarmos o posto de trabalho.

Resumo da Posição

Local: Vila Real

Empresa: Nestlé Nespresso SA

Horário: Part-Time

Tipo de Contrato: Contrato Termo Certo

Estamos à procura de Coffee Specialists para integrar a nossa Boutique. Enquanto Coffee Specialist, terás como principal missão:

• Agir como um embaixador da marca Nespresso na boutique;
• Acolher, aconselhar e orientar os nossos Clientes sobre as nossas campanhas e produtos, de acordo com os standards de qualidade da Nespresso;
• Atingir os objetivos de vendas, com base na atenção e acompanhamento dos clientes.

A day in the life of…

• Receber os Clientes e identificar as suas necessidades;
• Aconselhar Clientes e potenciais Clientes relativamente aos produtos e serviços Nespresso;
• Iniciar os Clientes na arte da degustação de café e estimular a sua curiosidade em relação à nossa gama completa de produtos;
• Efetuar uma análise inicial das avarias das máquinas reportadas pelos Clientes e orientá-los da forma mais eficaz possível para a Assistência Técnica;
• Maximizar a venda de todos os produtos Nespresso disponíveis na Boutiques (café, máquinas e acessórios);
• Contribuir para a manutenção da aparência da Boutique de acordo com a política da empresa (bem organizada, com o equipamento correto, apresentação adequada).

What will make you successful:

• Habilitações literárias ao nível do Ensino Secundário (mínimo);
• 1-2 anos de experiência profissional em atendimento e venda direto ao público, de produtos e serviços (preferencial);
• Formação especializada em relação com Cliente e vendas (preferencial);
• Conhecimentos de Inglês a nível de conversação (preferencial).

Why Nespresso?

• Comprometidos com a sustentabilidade e certificados como B-Corp;
• Somos uma empresa que promove a inclusão, o crescimento e a inovação;
• Salário atrativo + bónus trimestral;
• Pacote atrativo de benefícios;
• Onboarding com todas as ferramentas para o teu sucesso;
• Formação on the job baseada nas necessidades de desenvolvimento e aspirações de carreira.

REIMAGINE WHAT YOU CAN BECOME. LET´S GROW TOGETHER!