Coffee Specialist :: Part-time Guimarães

Nestlé Nespresso SA; Guimarães; Presencial; EUR 6700 - 10 000; Tempo parcial

Vantagens oferecidas por esta oferta de emprego

Salário atrativo

Bónus trimestral

Benefícios

Onboarding

Formação contínua

Sustentabilidade B Corp

Ambiente inclusivo

Resumo da oferta

A Nestlé Nespresso SA em Guimarães procura um Coffee Specialist para integrar a nossa Boutique. Serás um embaixador da marca, receberás, aconselharás e acompanharás clientes de forma personalizada, contribuindo para cumprir objetivos de vendas com um atendimento consultivo.

Oferecemos salário atrativo, bónus trimestral por desempenho, pacote de benefícios e formação contínua. Junta‑te a uma equipa que valoriza diversidade, inclusão e sustentabilidade, onde terás oportunidades de crescer e fazer

Qualificações

• Ensino Secundário mínimo
• Experiência de 1 a 2 anos em atendimento ao cliente e vendas (preferencial)
• Formação relacionada com Cliente e vendas (preferencial)
• Conhecimentos de inglês a nível de conversação (preferencial)

Responsabilidades

• Receber clientes e identificar as suas necessidades
• Aconselhar clientes e potenciais clientes sobre produtos e serviços Nespresso
• Dar a conhecer a arte da degustação de café e despertar curiosidade pela gama de produtos
• Realizar análise inicial de avarias e encaminhar para a assistência técnica quando necessário
• Maximizar a venda de cafés, máquinas e acessórios, oferecendo soluções adequadas
• Contribuir para a manutenção da aparência da boutique de acordo com a política da empresa

Conhecimentos

Atendimento ao cliente e vendas

Inglês (conversação)

Formação académica

Ensino Secundário

Descrição da oferta de emprego

Reimagine What Coffee Can Be...

Resumo da Posição

Local: Guimarães

Empresa: Nestlé Nespresso SA

Horário: Part-Time

Tipo de Contrato: Contrato Termo Certo

Estamos à procura de Coffee Specialists para integrar a nossa Boutique.

Enquanto Coffee Specialist, vais...

• Ser um verdadeiro embaixador da marca Nespresso;
• Receber, aconselhar e acompanhar cada cliente de forma personalizada;
• Contribuir para o cumprimento dos objetivos de vendas através de um atendimento consultivo e diferenciador.

Na Nespresso, acreditamos que o café tem o poder de criar momentos únicos, aproximar pessoas e gerar um impacto positivo no mundo. É por isso que, todos os dias, procuramos elevar a experiência do café através da inovação, da sustentabilidade e de um serviço de excelência.

Nada disto seria possível sem as nossas pessoas. Valorizamos equipas diversas, apaixonadas e comprometidas, que fazem da colaboração e da vontade de inovar a base do nosso sucesso. Guiamo-nos por quatro comportamentos que refletem quem somos e a forma como trabalhamos: Inspiramos, Cuidamos, Agimos e Inovamos.

Se procuras integrar uma marca reconhecida mundialmente, onde terás a oportunidade de crescer, liderar e fazer a diferença na experiência dos nossos clientes, esta oportunidade pode ser para ti.

Na Nestlé, a diversidade e a inclusão são valores fundamentais. Caso tenhas alguma necessidade especial conta connosco para adaptarmos o posto de trabalho.

A day in the life of...

• Receber os Clientes e identificar as suas necessidades;
• Aconselhar Clientes e potenciais Clientes relativamente aos produtos e serviços Nespresso;
• Dar a conhecer a arte da degustação de café e despertar a curiosidade pela nossa gama de produtos;
• Efetuar uma análise inicial das avarias reportadas pelos clientes, encaminhando-os para a Assistência Técnica sempre que necessário;
• Maximizar a venda de cafés, máquinas e acessórios, oferecendo soluções adequadas ao perfil de cada cliente;
• Contribuir para a manutenção da aparência da Boutique de acordo com a política da empresa.

What will make you successful:

• Habilitações literárias ao nível do Ensino Secundário (mínimo);
• Experiência de 1 a 2 anos em atendimento ao cliente e vendas (preferencial);
• Formação especializada em relação com Cliente e vendas (preferencial);
• Conhecimentos de inglêsm a nível de conversação (preferencial).

Why Nespresso?

• Salário atrativo + bónus trimestral por desempenho;
• Pacote atrativo de benefícios;
• Programa de onboarding para uma integração de sucesso;
• Formação contínua on the job, adaptada às tuas necessidades e objetivos de carreira;
• Integração numa empresa certificada como B Corp, comprometida com a sustentabilidade e o impacto positivo;
• Ambiente inclusivo, colaborativo e focado na inovação.

REIMAGINE WHAT YOU CAN BECOME. LET'S GROW TOGETHER!

#Nespresso