Coffee Specialist : Part-time António Augusto Aguiar

Nestle; Lisboa; Presencial; EUR 7800 - 11 000; Tempo parcial

Vantagens oferecidas por esta oferta de emprego

Salário atrativo

Bónus trimestral

Pacote de benefícios

Resumo da oferta

A Nestlé Nespresso SA procura Coffee Specialist para integrar a Boutique em Lisboa. Vontade de acolher clientes, orientar sobre campanhas e produtos, mantendo os padrões de qualidade da Nespresso. A função envolve demonstrar os produtos e orientar clientes na degustação de café.

OFERECEMOS horário de meio período, integração numa equipa criativa, formação on the job e um pacote de benefícios atraente, com um salário competitivo e bónus trimestral.

Qualificações

• Ensino secundário completo ou equivalente.
• 1-2 anos de experiência em atendimento e venda ao público.
• Formação relacionada com atendimento ao cliente e vendas é preferida.
• Conhecimentos de Inglês a nível de conversação são desejáveis.

Responsabilidades

• Recepcionar clientes e entender as suas necessidades.
• Aconselhar clientes sobre produtos e campanhas, mantendo padrões de qualidade da Nespresso.
• Iniciar clientes na degustação de café e apresentar a gama completa de produtos.

Conhecimentos

Vendas ao público

Atendimento ao cliente

Inglês conversacional

Formação académica

Ensino Secundário

Descrição da oferta de emprego

REIMAGINE WHAT COFFEE CAN BE…

Na Nespresso, acreditamos que podemos elevar o mundo do café de forma a gerar um impacto positivo e ser uma força para o bem que molda vidas para melhor.

Ao cuidarmos uns dos outros, dos nossos agricultores, fornecedores e das comunidades com as quais trabalhamos, podemos assegurar que cada cliente tenha a melhor experiência possível.

Trabalhamos com o propósito de criar equipas diversas e apaixonadas. Acreditamos que isso nos torna ainda mais criativos e inovadores na busca de oferecer experiências únicas de café e, ao mesmo tempo, ter um impacto positivo nas pessoas e no nosso planeta. Cultivamos ativamente a diversidade, a inclusão e o sentimento de pertença no local de trabalho. Celebramos a individualidade e acreditamos que a autenticidade e singularidade nos ajudam a crescer e prosperar juntos.

Assim, vivemos sob 4 comportamentos - Nós Inspiramos, nós Cuidamos, nós Agimos e nós iNovamos. Cada um deles, reflete quem somos e como interagimos uns com os outros e com o mundo ao nosso redor.

Na Nestlé, a diversidade e a inclusão são valores fundamentais. Caso tenhas alguma necessidade especial conta connosco para adaptarmos o posto de trabalho.

Resumo da Posição:

Local: Av. António Augusto Aguiar (junto ao El Corte Inglés)

Empresa: Nestlé Nespresso SA

Horário: Part-Time

Tipo de Contrato: Contrato Termo Certo

Estamos à procura de Coffee Specialists para integrar a nossa Boutique. Enquanto Coffee Specialist, terás como principal missão:

• Agir como um embaixador da marca Nespresso na boutique;
• Acolher, aconselhar e orientar os nossos Clientes sobre as nossas campanhas e produtos, de acordo com os standards de qualidade da Nespresso;
• Atingir os objetivos de vendas, com base na atenção e acompanhamento dos clientes.

A day in the life of…

• Receber os Clientes e identificar as suas necessidades;
• Aconselhar Clientes e potenciais Clientes relativamente aos produtos e serviços Nespresso;
• Iniciar os Clientes na arte da degustação de café e estimular a sua curiosidade em relação à nossa gama completa de produtos;
• Efetuar uma análise inicial das avarias das máquinas reportadas pelos Clientes e orientá-los da forma mais eficaz possível para a Assistência Técnica;
• Maximizar a venda de todos os produtos Nespresso disponíveis na Boutiques (café, máquinas e acessórios);
• Contribuir para a manutenção da aparência da Boutique de acordo com a política da empresa (bem organizada, com o equipamento correto, apresentação adequada);
• Reposição de cápsulas, máquinas e acessórios numa base diária.

What will make you successful:

• Habilitações literárias ao nível do Ensino Secundário (mínimo);
• 1-2 anos de experiência profissional em atendimento e venda direto ao público, de produtos e serviços (preferencial);
• Formação especializada em relação com Cliente e vendas (preferencial);
• Conhecimentos de Inglês a nível de conversação (preferencial).

Why Nespresso?

• Comprometidos com a sustentabilidade e certificados como B-Corp;
• Somos uma empresa que promove a inclusão, o crescimento e a inovação;
• Salário atrativo + bónus trimestral;
• Pacote atrativo de benefícios;
• Onboarding com todas as ferramentas para o teu sucesso;
• Formação on the job baseada nas necessidades de desenvolvimento e aspirações de carreira;
• Excelente ambiente de trabalho.

REIMAGINE WHAT YOU CAN BECOME. LET´S GROW TOGETHER!