Coffee Specialist :: Part-time Aveiro

Nestlé Nespresso SA; Aveiro; Presencial; EUR 12 000 - 19 000; Tempo parcial

Vantagens oferecidas por esta oferta de emprego

Salário atrativo

Bónus trimestral

Benefícios

Formação on the job

Excelente ambiente de trabalho

Resumo da oferta

A Nestlé Nespresso SA procura um Coffee Specialist para integrar a nossa boutique em Aveiro. O/a candidato/a ideal irá atuar como embaixador da marca, acolher e aconselhar clientes, e impulsionar as vendas com foco na experiência Nespresso.

É requerido ensino secundário e 1–2 anos de experiência em atendimento ao público, com conhecimentos de inglês para conversação. Oferecemos um salário atrativo, bónus trimestral e um pacote de benefícios num ambiente dinâmico.

Qualificações

• Ensino Secundário completo.
• 1–2 anos de experiência em atendimento e venda direta ao público.
• Conhecimentos de Inglês a nível de conversação (preferencial).
• Formação em relação com Cliente e vendas (preferencial).

Responsabilidades

• Agir como embaixador da marca Nespresso na boutique.
• Acolher, aconselhar e orientar clientes sobre campanhas e produtos, conforme padrões de qualidade da Nespresso.
• Atingir os objetivos de vendas com foco na atenção e acompanhamento dos clientes.
• Receber clientes e identificar as suas necessidades; aconselhar sobre produtos e serviços.
• Reposição de cápsulas, máquinas e acessórios diariamente.
• Assegurar manutenção da aparência da boutique conforme a política da empresa.

Conhecimentos

Customer service

Sales

Communication

Formação académica

Ensino Secundário

Descrição da oferta de emprego

Reimagine What Coffee Can Be…Na Nespresso, acreditamos que podemos elevar o mundo do café de forma a gerar um impacto positivo e ser uma força para o bem que molda vidas para melhor.

Reimagine What Coffee Can Be…Na Nespresso, acreditamos que podemos elevar o mundo do café de forma a gerar um impacto positivo e ser uma força para o bem que molda vidas para melhor. Ao cuidarmos uns dos outros, dos nossos agricultores, fornecedores e das comunidades com as quais trabalhamos, podemos assegurar que cada cliente tenha a melhor experiência possível. Trabalhamos com o propósito de criar equipas diversas e apaixonadas. Acreditamos que isso nos torna ainda mais criativos e inovadores na busca de oferecer experiências únicas de café e, ao mesmo tempo, ter um impacto positivo nas pessoas e no nosso planeta. Cultivamos ativamente a diversidade, a inclusão e o sentimento de pertença no local de trabalho. Celebramos a individualidade e acreditamos que a autenticidade e singularidade nos ajudam a crescer e prosperar juntos. Assim, vivemos sob 4 comportamentos - Nós Inspiramos, nós Cuidamos, nós Agimos e nós iNovamos. Cada um deles, reflete quem somos e como interagimos uns com os outros e com o mundo ao nosso redor. Na Nestlé, a diversidade e a inclusão são valores fundamentais. Caso tenhas alguma necessidade especial conta connosco para adaptarmos o posto de trabalho. Resumo da Posição Local: Aveiro Empresa: Nestlé Nespresso SA Horário: Part-Time Tipo de Contrato: Contrato Termo Certo Estamos à procura de Coffee Specialists para integrar a nossa Boutique. Enquanto Coffee Specialist, terás como principal missão:

• Agir como um embaixador da marca Nespresso na boutique;
• Acolher, aconselhar e orientar os nossos Clientes sobre as nossas campanhas e produtos, de acordo com os standards de qualidade da Nespresso;
• Atingir os objetivos de vendas, com base na atenção e acompanhamento dos clientes.

A day in the life of…

• Receber os Clientes e identificar as suas necessidades;
• Aconselhar Clientes e potenciais Clientes relativamente aos produtos e serviços Nespresso;
• Iniciar os Clientes na arte da degustação de café e estimular a sua curiosidade em relação à nossa gama completa de produtos;
• Efetuar uma análise inicial das avarias das máquinas reportadas pelos Clientes e orientá-los da forma mais eficaz possível para a Assistência Técnica;
• Maximizar a venda de todos os produtos Nespresso disponíveis na Boutiques (café, máquinas e acessórios);
• Contribuir para a manutenção da aparência da Boutique de acordo com a política da empresa (bem organizada, com o equipamento correto, apresentação adequada);
• Reposição de cápsulas, máquinas e acessórios numa base diária.

What will make you successful:Habilitações literárias ao nível do Ensino Secundário (mínimo);1-2 anos de experiência profissional em atendimento e venda direto ao público, de produtos e serviços (preferencial);Formação especializada em relação com Cliente e vendas (preferencial);Conhecimentos de Inglês a nível de conversação (preferencial).

Why Nespresso?Comprometidos com a sustentabilidade e certificados como B-Corp;Somos uma empresa que promove a inclusão, o crescimento e a inovação;Salário atrativo + bónus trimestral;Pacote atrativo de benefícios;Onboading com todas as ferramentas para o teu sucesso;Formação on the job baseada nas necessidades de desenvolvimento e aspirações de carreira;Excelente ambiente de trabalho.#Nespresso