Coffee Specialist : Part-Time Coimbra

Nestlé Global; Portugal; Presencial; EUR 11 000 - 17 000; Tempo parcial

Vantagens oferecidas por esta oferta de emprego

Salário atrativo

Bónus trimestral

Benefícios

Resumo da oferta

A Nestlé Nespresso SA em Coimbra está a recrutar Coffee Specialist para meio período na Boutique. Como Coffee Specialist serás o embaixador da marca, acolhendo, aconselhando e orientando os clientes sobre campanhas e produtos, com foco na melhoria da experiência de compra e nas metas de vendas.

Requisitos: ensino secundário, 1–2 anos de experiência em atendimento e venda direta ao público (preferencial), formação relacionada com Cliente e Vendas (preferencial) e conhecimentos de inglês em

Qualificações

• 1-2 anos de experiência profissional em atendimento e venda direto ao público, de produtos e serviços (preferencial)
• Formação especializada em relação com Cliente e vendas (preferencial)
• Conhecimentos de Inglês a nível de conversação (preferencial)

Responsabilidades

• Acolher clientes na boutique e orientar sobre campanhas e produtos de acordo com os padrões de qualidade da Nestlé Nespresso
• Atingir objectivos de vendas através da atenção e acompanhamento dos clientes
• Iniciar os clientes na degustação de café e apresentar a gama completa de produtos
• Efetuar análise inicial de avarias de máquinas reportadas pelos clientes e encaminhar para assistência técnica
• Maximizar a venda de café, máquinas e acessórios na boutique
• Contribuir para a manutenção da aparência da boutique conforme a política da empresa

Conhecimentos

Atendimento ao cliente

Vendas diretas

Inglês conversação

Formação académica

Ensino Secundário

Descrição da oferta de emprego

Descrição do Emprego - Coffee Specialist :: Part-time Coimbra

Na Nespresso, acreditamos que podemos elevar o mundo do café de forma a gerar um impacto positivo e ser uma força para o bem que molda vidas para melhor.
Ao cuidarmos uns dos outros, dos nossos agricultores, fornecedores e das comunidades com as quais trabalhamos, podemos assegurar que cada cliente tenha a melhor experiência possível.
Trabalhamos com o propósito de criar equipas diversas e apaixonadas. Acreditamos que isso nos torna ainda mais criativos e inovadores na busca de oferecer experiências únicas de café e, ao mesmo tempo, ter um impacto positivo nas pessoas e no nosso planeta. Cultivamos ativamente a diversidade, a inclusão e o sentimento de pertença no local de trabalho. Celebramos a individualidade e acreditamos que a autenticidade e singularidade nos ajudam a crescer e prosperar juntos.

Assim, vivemos sob 4 comportamentos - Nós Inspiramos, nós Cuidamos, nós Agimos e nós iNovamos. Cada um deles, reflete quem somos e como interagimos uns com os outros e com o mundo ao nosso redor.

Na Nestlé, a diversidade e a inclusão são valores fundamentais. Caso tenhas alguma necessidade especial conta connosco para adaptarmos o posto de trabalho.

Resumo da Posição

• Local: Coimbra
• Empresa: Nestlé Nespresso SA
• Horário: Part-Time

Estamos à procura de Coffee Specialists para integrar a nossa Boutique. Enquanto Coffee Specialist, terás como principal missão:

• Agir como um embaixador da marca Nespresso na boutique;
• Acolher, aconselhar e orientar os nossos Clientes sobre as nossas campanhas e produtos, de acordo com os standards de qualidade da Nespresso;
• Atingir os objetivos de vendas, com base na atenção e acompanhamento dos clientes.

• Receber os Clientes e identificar as suas necessidades;
• Aconselhar Clientes e potenciais Clientes relativamente aos produtos e serviços Nespresso;
• Iniciar os Clientes na arte da degustação de café e estimular a sua curiosidade em relação à nossa gama completa de produtos;
• Efetuar uma análise inicial das avarias das máquinas reportadas pelos Clientes e orientá-los da forma mais eficaz possível para a Assistência Técnica;-Maximizar a venda de todos os produtos Nespresso disponíveis na Boutiques (café, máquinas e acessórios);
• Contribuir para a manutenção da aparência da Boutique de acordo com a política da empresa.

• Habilitações literárias ao nível do Ensino Secundário (mínimo);
• 1-2 anos de experiência profissional em atendimento e venda direto ao público, de produtos e serviços (preferencial);
• Formação especializada em relação com Cliente e vendas (preferencial);
• Conhecimentos de Inglês a nível de conversação (preferencial).

• Comprometidos com a sustentabilidade e certificados como B-Corp;
• Somos uma empresa que promove a inclusão, o crescimento e a inovação;
• Salário atrativo + bónus trimestral;
• Pacote atrativo de benefícios;
• Onboading com todas as ferramentas para o teu sucesso;
• Formação on the job baseada nas necessidades de desenvolvimento e aspirações de carreira;
• Excelente ambiente de trabalho.