Chefe de Sala: Liderança dinâmica em restaurante casual

ONE - Recruitment Agency; Lisboa; Presencial; EUR 20 000 - 27 000; Tempo integral

Resumo da oferta

ONE - Recruitment Agency procura Chefe de Sala para um restaurante de conceito casual na zona de Carcavelos. O(a) candidato(a) ideal possui 2+ anos de experiência em funções similares e liderança de equipas, com bom inglês e forte foco no cliente.

O papel envolve coordenar a equipa, organizar o serviço, gerir reservas e controlo de caixa, assegurando padrões de qualidade e uma experiência personalizada para os clientes.

Qualificações

• Experiência mínima de 2 anos em funções similares.
• Experiência em liderança e gestão de equipas.
• Bons conhecimentos de inglês (obrigatório).
• Forte orientação para o cliente e qualidade de serviço.
• Excelentes competências de comunicação e relacionamento interpessoal.
• Capacidade de liderança, organização e gestão de stress.
• Dinamismo, proatividade e sentido de responsabilidade.
• Disponibilidade para horários rotativos (incluindo fins de semana).

Responsabilidades

• Coordenar, formar e motivar a equipa de sala.
• Organizar e acompanhar o serviço, garantindo os padrões de qualidade definidos.
• Assegurar um atendimento de excelência e uma experiência personalizada ao cliente.
• Gerir reservas, acolhimento e acompanhamento dos clientes.
• Supervisionar operações de abertura e fecho, incluindo controlo de caixa.
• Gerir stocks e apoiar no controlo operacional.
• Garantir o cumprimento das normas de higiene e segurança alimentar.
• Gerir reclamações de forma profissional e eficaz.

Conhecimentos

Liderança

Gestão de equipas

Atendimento ao cliente

Inglês

Comunicação

Gestão de stress

Organização

Proatividade

Dinamismo

Disponibilidade fins de semana

Descrição da oferta de emprego

ONE - Recruitment Agency procura Chefe de Sala para um restaurante de conceito casual na zona de Carcavelos. O(a) candidato(a) ideal possui 2+ anos de experiência em funções similares e liderança de equipas, com bom inglês e forte foco no cliente.

O papel envolve coordenar a equipa, organizar o serviço, gerir reservas e controlo de caixa, assegurando padrões de qualidade e uma experiência personalizada para os clientes.