Chargé de Clientèle Francophone — Assurance, Porto

Cross Border Talents; Coimbra; On-site; EUR 11,000 - 13,000; Full time

Benefits offered by this job

Prime de productivité

Prime d’assiduité

Allocation repas / carte repas

Formation rémunérée

Contrat de travail dès le premier jour

Job summary

Cross Border Talents recherche un Chargé de clientèle francophone pour travailler sur site à Porto, Portugal. Le poste nécessite un Français C1/C2 et une bonne aisance avec les outils digitaux.

Vous assurerez le support client, répondrez par téléphone et back-office, et traiterez les demandes et réclamations avec proactivité. Le poste est à temps plein, horaires rotatifs du lundi au samedi et salaire brut mensuel entre 953 € et 1 200 €, avec primes et avantages.

Qualifications

• Français professionnel (C1/C2) à l’oral et à l’écrit.
• Maîtrise des outils numériques et d’outils informatiques courants.
• Bon relationnel et sens de la communication.
• Proactivité et prise d’initiative.
• Une expérience en relation client est un plus.

Responsibilities

• Répondre aux demandes des clients par téléphone et back-office.
• Émettre et recevoir des appels.
• Traiter les demandes et réclamations et proposer des solutions adaptées.

Skills

Français C1/C2

Bonnes connaissances informatiques

Bonnes capacités de communication

Proactivité

Tools

Outils informatiques

Job description

Cross Border Talents recherche un Chargé de clientèle francophone pour travailler sur site à Porto, Portugal. Le poste nécessite un Français C1/C2 et une bonne aisance avec les outils digitaux.

Vous assurerez le support client, répondrez par téléphone et back-office, et traiterez les demandes et réclamations avec proactivité. Le poste est à temps plein, horaires rotatifs du lundi au samedi et salaire brut mensuel entre 953 € et 1 200 €, avec primes et avantages.