BPO Agent Other Ex

Softtek; Lisboa; Hybrid; EUR 45,000 - 65,000; Full time

Job summary

A Softtek procura um profissional com mais de 5 anos de experiência em SAM para integrar a equipa em Lisboa, num regime híbrido. O foco é analisar licenças, otimizar custos e assegurar conformidade com contratos de licenciamento.

As principais responsabilidades incluem gerir o ciclo de vida das licenças, monitorizar utilização, recolher evidências para análises de compliance e apoiar negociações com fornecedores.

Qualifications

• Experiência com SAM (mais de 5 anos).

Responsibilities

• Gerir o ciclo de vida de licenças e ativos de software.
• Monitorizar licenças adquiridas, atribuídas, instaladas e usadas, identificando divergências.
• Apoiar a coleta de evidências para análises de compliance e posição de licenciamento (ELP).
• Identificar licenças ociosas, subutilizadas ou inadequadas ao perfil de utilização.
• Propor ações de reharvesting, downgrade, reutilização e otimização de licenças.
• Apoiar auditorias e negociações com fornecedores.

Skills

SAM expertise

Data analysis

Cost optimization

Contract interpretation

Communication

Attention to detail

Job description

Descrição da função

Experiencia com + 5 anos com SAM (Software Asset Management)

Procuramos uma pessoa com:

• Forte capacidade analítica e investigativa;
• Facilidade para trabalhar com grandes volumes de dados e identificar inconsistências;
• Visão financeira e orientação para otimização de custos;
• Capacidade de interpretar contratos e regras complexas de licenciamento;
• Organização e atenção aos detalhes;
• Boa comunicação com áreas técnicas, financeiras e de negócio;
• Inglês fluente
• Proatividade para identificar riscos e oportunidades;
• Capacidade de transformar análises técnicas em informações e recomendações executivas.

Principais responsabilidades

• Realizar a gestão do ciclo de vida das licenças e ativos de software;
• Acompanhar licenças adquiridas, atribuídas, instaladas e efetivamente utilizadas, identificando divergências e oportunidades de otimização;
• Apoiar a consultoria na coleta das evidencia para realizar análises de compliance e posição efetiva de licenciamento (ELP);
• Identificar licenças ociosas, subutilizadas ou inadequadas ao perfil de utilização dos usuários;
• Propor ações de reharvesting, downgrade, reutilização e otimização de licenças, buscando eficiência financeira;
• Monitorar alterações nos modelos e métricas de licenciamento dos principais fabricantes;
• Apoiar processos de renovação, contratação, true-up/true-down e negociação com fornecedores;
• Apoiar auditorias e processos de compliance conduzidos por fabricantes de software;

Idiomas

• Inglés, Portugues y Español valorable

Localização

• Lisboa hibrido

Informações sobre o nosso processo seletivo

Como parte do nosso compromisso com uma experiência de recrutamento mais flexível, objetiva e acessível, as fases iniciais do processo poderão ser realizadas por meio de entrevistas conduzidas por Inteligência Artificial através da nossa plataforma Eightfold. Esta tecnologia ajuda-nos a conhecer melhor a experiência, as competências e as motivações de cada profissional, oferecendo também a possibilidade de realizar a entrevista no momento que melhor se adapte à sua disponibilidade. A Inteligência Artificial faz parte do processo como uma ferramenta de apoio, mas as decisões de recrutamento continuam a ser analisadas e tomadas por pessoas da nossa equipa de Talent Acquisition.