BPM & Digital Transformation Architect

LUZA Group; Lisboa; On-site; EUR 60,000 - 90,000; Full time

Job summary

A LUZA Group procura um Expert em BPM & Digital Transformation em Lisboa para liderar iniciativas de transformação de processos e automação de workflows. Procuramos alguém capaz de articular equipas de negócio, operações e tecnologia promovendo a mudança organizacional e a entrega de valor mensurável.

O candidato ideal tem experiência em governação de processos, desenho de modelos operacionais, análise de dados e melhoria contínua, com forte capacidade de comunicação e gestão de stakeholders, em

Qualifications

• Licenciatura ou formação académica relevante ou experiência profissional equivalente.
• Experiência comprovada na conceção e implementação de arquiteturas de processos transversais e planos de transformação.
• Liderança de iniciativas de transformação de processos em organizações complexas.
• Conhecimentos de BPM, governação de processos, normalização, desenho de modelos operacionais, automação e gestão de desempenho.

Responsibilities

• Conceber e manter arquiteturas de processos empresariais e estruturas de responsabilidades.
• Definir e assegurar a governação dos modelos de gestão de processos e indicadores de desempenho.
• Liderar iniciativas de transformação ponta a ponta, desde As-Is até To-Be e adoção pelo negócio.
• Promover normalização, simplificação e harmonização de processos entre funções, regiões e unidades.
• Identificar oportunidades de automação de workflows e integração de IA para melhorar eficiência e experiência do utilizador.
• Traduzir desafios de negócio em iniciativas estruturadas de transformação e tecnologia.
• Definir KPIs, relatórios de governação e valor gerado para acompanhar resultados.
• Conduzir workshops com stakeholders para alinhamento de prioridades e decisão.

Skills

Liderança de stakeholders

Gestão de processos

Análise de dados

Automação

Education

Licenciatura ou equivalente

Job description

A LUZA Group procura um Expert em BPM & Digital Transformation em Lisboa para liderar iniciativas de transformação de processos e automação de workflows. Procuramos alguém capaz de articular equipas de negócio, operações e tecnologia promovendo a mudança organizacional e a entrega de valor mensurável.

O candidato ideal tem experiência em governação de processos, desenho de modelos operacionais, análise de dados e melhoria contínua, com forte capacidade de comunicação e gestão de stakeholders, em