Analista de Processos e Automação | Transformação Digital

NOS Group AS

Lisboa

On-site

EUR 35,000 - 55,000

Full time

47 hours ago

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Job summary

A NOS está a procurar um Analista de Processos e Automação para integrar a equipa de certificação, delivery e elegibilidade tecnológica em Lisboa. A função foca-se na análise de processos, mapeamento AS-IS/TO-BE e identificação de melhorias com automação.

Procura-se experiência de pelo menos 5 anos em analyst de processos, com forte capacidade analítica, domínio de BPMN, PowerBI, SQL e ferramentas de automação (RPA). Trabalho em equipa com foco em qualidade e satisfação de clientes B2C e B2B.

Qualifications

Análise de processos (AS-IS/TO-BE/GAP)
5+ anos de experiência em análise de processos
Conhecimentos de BPMN ou equivalente
Familiaridade com ambientes de grande consumo (logística/transportes)
Conhecimentos de PowerBI, SQL e automação (RPA)

Responsibilities

Análise e mapeamento de processos (AS-IS/TO-BE/GAP)
Identificação de oportunidades de melhoria, simplificação e automação
Tradução de oportunidades em requisitos funcionais/tecnicos
Trabalhar com equipas operacionais para construir indicadores e observação de desempenho