Bilingual French Back Office Specialist (Hybrid)

Talent Search People; Porto; Híbrido; EUR 12.000 - 18.000; Jornada completa

Ventajas ofrecidas por este puesto de trabajo

Idioma Francês (nativo)

Inglês (fluente)

Seguro de saúde

Subsídio de refeições

Apoio psicológico

Possibilidade de trabalho híbrido

Descripción de la vacante

Talent Search People procura um_A Back Office Agent com domínio nativo de francês e inglês fluente para garantir um atendimento de alta qualidade a clientes internacionais. O papel envolve resolver consultas, manter dados no sistema e manter uma boa relação com os clientes, com foco na precisão e pontualidade das informações.

O(a) candidato(a) ideal é proativo, orientado a resultados e capaz de trabalhar em equipa.

Formación

• Comunicar-se diariamente por telefone e e-mails com clientes.
• Falar francês a nível nativo e inglês fluentemente.
• Proativo, focado em responder prontamente a ações.
• Conhecimento básico de SAP e Outlook.
• Capacidade de trabalhar em equipe orientada a resultados.
• Escolaridade mínima: ensino secundário.

Responsabilidades

• Resolver consultas simples e complexas de clientes que impactam o desempenho do negócio.
• Alterar e manter dados do cliente no sistema.
• Assegurar boa relação com os clientes.
• Garantir que os dados recebidos do cliente ou de outros departamentos sejam mantidos com precisão e em tempo.

Conocimientos

French (native)

English (fluent)

Phone & email communication

Data maintenance

Team-oriented

Educación

Secondary school

Herramientas

SAP

Outlook

Descripción del empleo

Talent Search People procura um_A Back Office Agent com domínio nativo de francês e inglês fluente para garantir um atendimento de alta qualidade a clientes internacionais. O papel envolve resolver consultas, manter dados no sistema e manter uma boa relação com os clientes, com foco na precisão e pontualidade das informações.

O(a) candidato(a) ideal é proativo, orientado a resultados e capaz de trabalhar em equipa.