Beauty Advisor (m/w/d) in Porto, Portugal

Initiative Auslandszeit; Porto; On-site; EUR 16,070 - 17,967; Full time

Benefits offered by this job

Relocation Package

Lebensmittelgutschein

Onboarding und Training

Internationale Teamkultur

Job summary

Initiative Auslandszeit sucht einen Beauty Advisor (m/w/d) in Porto, der Kunden kompetent berät und für ein exklusives Kosmetikmarkenerlebnis sorgt. Wir bieten ein Relocation Package mit bezahltem Flug, WG-Unterkunft und fairer Bezahlung (1.440 € bis 1.610 € brutto monatlich). Ihre Aufgaben umfassen die Kundenbetreuung über diverse Kanäle sowie die kompetente Beratung zu Produkten. Interesse an Kosmetik und starke Kommunikationsfähigkeiten sind wichtig. Ein internationales Team erwartet Sie in einer lebenswerten Stadt am Atlantik.

Qualifications

• EU-Staatsbürgerschaft oder Schweiz, Island, Norwegen erforderlich.
• Keine konkrete Vorerfahrung erforderlich – auch Quereinsteiger willkommen.

Responsibilities

• Kundenbetreuung über Live-Chat, Telefon, E-Mail, Webformulare und Social Media.
• Kompetente, präzise Beratung zu Beauty- und Kosmetikprodukten.
• Unterstützung bei Bestellungen, Lieferungen, Rücksendungen und Rückerstattungen.
• Erfassung und Dokumentation von Kundenanliegen im internen System.

Skills

Fließendes Deutsch (mindestens C1)

Fortgeschrittenes Englisch (mindestens B1)

Interesse an Kosmetik und Pflegeprodukten

Kommunikationsstärke

Serviceorientierung

Flexibilität

Sicherer Umgang mit dem PC

Job description

Du liebst Beauty, Pflegeprodukte und den Kontakt mit Menschen? Dann starte jetzt deinen Job im Ausland und werde Teil eines internationalen Teams in Porto! Für eine hochangesehene Premium-Kosmetikmarke aus Frankreich suchen wir kommunikationsstarke Beauty Advisor (m/w/d), die Kundinnen und Kunden kompetent beraten und für ein exklusives Markenerlebnis sorgen.

Deine Aufgaben

• Kundenbetreuung: Betreuung von Kundinnen und Kunden über Live-Chat, Telefon, E-Mail, Webformulare und Social Media (1:1-Kommunikation).
• Beauty-Beratung: Kompetente, präzise und zeitnahe Beratung zu Beauty- und Kosmetikprodukten.
• E-Commerce-Support: Unterstützung bei Bestellungen, Lieferungen, Rücksendungen und Rückerstattungen.
• Dokumentation: Erfassung und Dokumentation von Kundenanliegen und Vorgängen im internen System.

Deine Skills

• EU-Staatsbürgerschaft (oder Schweiz, Island, Norwegen)
• Deutsch fließend (mindestens C1)
• Englisch fortgeschritten (mindestens B1)
• Starkes Interesse an Kosmetik, Beauty und hochwertigen Pflegeprodukten
• Kommunikationsstärke, Serviceorientierung und Teamfähigkeit
• Flexibilität und schnelle Auffassungsgabe
• Sicherer Umgang mit dem PC
• Keine konkrete Vorerfahrung erforderlich – auch Quereinsteiger willkommen

Benefits

• Relocation Package: Bezahlter Flug nach Porto, WG-Unterkunft auf Wunsch, umfassende bürokratische Hilfe, jährlich 1x Hin- und Rückflug in die Heimat
• Festvertrag mit fairer Bezahlung: Vollzeit (40h/Woche), Grundgehalt plus Bonus, 14 Monatsgehälter, Lebensmittelgutschein – Monatsgehalt ca. 1.440 € bis 1.610 € brutto
• Onboarding und Training: 15 Arbeitstage intensive Einarbeitung in Produkte, Wording, Strukturen und Software
• Tolle Atmosphäre: Internationales Team, moderner Arbeitsplatz in Porto
• Leben in einer Traumstadt: Niedrigere Lebenshaltungskosten als Lissabon, Nähe zum Atlantik, entspannte Atmosphäre

Standort

Porto ist ein attraktiver Standort für einen Auslandsjob: überschaubar, authentisch und international zugleich. Die Stadt überzeugt mit guter Infrastruktur, Nähe zum Atlantik, kurzen Wegen und vergleichsweise günstigen Lebenshaltungskosten.

EU-Staatsbürgerschaft oder Arbeitserlaubnis für Portugal, Deutsch mindestens C1, Englisch mindestens B1, sicherer Umgang mit dem PC