Beauty & Wellness

Auslandsjob; Porto; Hybrid; EUR 14,000 - 15,000; Full time

Benefits offered by this job

Umzugspaket

Festanstellung Vollzeit

Intensive Einarbeitung

Internationale Atmosphäre

Leben in Porto

Zusätzliche Vergünstigungen

Job summary

Auslandsjob sucht in Porto eine kommunikative Beauty Advisor (m/w/d) zur Betreuung von Kundinnen und Kunden via Live-Chat, Telefon, E-Mail und Social Media. Sie beraten zu Kosmetikprodukten, unterstützen im E-Commerce und dokumentieren Anliegen im internen System.

Für diese Vollzeitstelle in Porto benötigen Sie Deutsch C1, gute Englischkenntnisse und Freude am Kundenkontakt. Es gibt ein Relocation-Paket, eine Festanstellung, eine intensive Einarbeitung sowie ein internationales Team.

Qualifications

• Deutschsprachige Kommunikationsfähigkeit (C1) ist Pflicht.
• Englische Grundkenntnisse (B1) bevorzugt.
• Serviceorientierung und Teamfähigkeit sind zentral.
• Flexibilität und Lernbereitschaft werden erwartet.
• Kompetenter Umgang mit PC und internen Systemen.
• Quereinsteigerinnen und -einsteiger sind willkommen, sofern Motivation besteht.

Responsibilities

• Kundinnen und Kunden über Live-Chat, Telefon, E-Mail, Webformulare und Social Media betreuen.
• Beauty- und Kosmetikprodukte kompetent beraten.
• E-Commerce-Support bei Bestellungen, Lieferungen und Rücksendungen leisten.
• Kundenanliegen im internen System erfassen und dokumentieren.

Skills

Deutsch fließend (C1)

Englisch (B1)

Kommunikationsstärke

Serviceorientierung

Teamfähigkeit

Flexibilität

Sicherer Umgang mit dem PC

Quereinsteiger willkommen

Job description

Du liebst Beauty, Pflegeprodukte und den Kontakt mit Menschen? Dann starte jetzt deinen Job im Ausland und werde Teil eines internationalen Teams in Porto! Für eine hochangesehene Premium-Kosmetikmarke aus Frankreich suchen wir kommunikationsstarke Beauty Advisor (m/w/d), die Kundinnen und Kunden kompetent beraten und für ein exklusives Markenerlebnis sorgen.

Deine Aufgaben

• Kundenbetreuung: Betreuung von Kundinnen und Kunden über Live-Chat, Telefon, E-Mail, Webformulare und Social Media (1:1-Kommunikation).


• Beauty-Beratung: Kompetente, präzise und zeitnahe Beratung zu Beauty- und Kosmetikprodukten.


• E-Commerce-Support: Unterstützung bei Bestellungen, Lieferungen, Rücksendungen und Rückerstattungen.


• Dokumentation: Erfassung und Dokumentation von Kundenanliegen und Vorgängen im internen System.

Deine Skills

• EU-Staatsbürgerschaft (oder Schweiz, Island, Norwegen)


• Deutsch fließend (mindestens C1)


• Englisch fortgeschritten (mindestens B1)


• Starkes Interesse an Kosmetik, Beauty und hochwertigen Pflegeprodukten


• Kommunikationsstärke, Serviceorientierung und Teamfähigkeit


• Flexibilität und schnelle Auffassungsgabe


• Sicherer Umgang mit dem PC


• Keine konkrete Vorerfahrung erforderlich – auch Quereinsteiger willkommen

Vergütung

• Gehalt: 1.250 € – 1.370 € brutto/Monat (ca. 15.000 € – 16.440 € brutto/Jahr)


• Günstige Unterkunft in WG-Einzelzimmer (Kosten werden mit dem Bruttogehalt verrechnet)

Benefits

• Relocation Package: Bezahlter Flug nach Porto, WG-Unterkunft auf Wunsch, umfassende bürokratische Hilfe, jährlich 1x Hin- und Rückflug in die Heimat


• Festvertrag: Vollzeit (40h/Woche bzw. 8h/Tag)


• Onboarding und Training: 15 Arbeitstage intensive Einarbeitung in Produkte, Wording, Strukturen und Software


• Tolle Atmosphäre: Internationales Team, moderner Arbeitsplatz in Porto


• Leben in einer Traumstadt: Niedrigere Lebenshaltungskosten als Lissabon, Nähe zum Atlantik, entspannte Atmosphäre


• Golden-Ticket-Job: Ausgewählte Vergünstigungen, organisatorische Hilfe und begleitende Services

Standort

Porto ist ein attraktiver Standort für einen Auslandsjob: überschaubar, authentisch und international zugleich. Die Stadt überzeugt mit guter Infrastruktur, Nähe zum Atlantik, kurzen Wegen und vergleichsweise günstigen Lebenshaltungskosten.

EU-Staatsbürgerschaft oder Arbeitserlaubnis für Portugal, Deutsch mindestens C1, Englisch mindestens B1, sicherer Umgang mit dem PC