Porto-Based Beauty Advisor — Multilingual Customer Care

Initiative Auslandszeit; Porto; On-site; EUR 16,070 - 17,967; Full time

Benefits offered by this job

Relocation Package

Lebensmittelgutschein

Onboarding und Training

Internationale Teamkultur

Job summary

Initiative Auslandszeit sucht einen Beauty Advisor (m/w/d) in Porto, der Kunden kompetent berät und für ein exklusives Kosmetikmarkenerlebnis sorgt. Wir bieten ein Relocation Package mit bezahltem Flug, WG-Unterkunft und fairer Bezahlung (1.440 € bis 1.610 € brutto monatlich). Ihre Aufgaben umfassen die Kundenbetreuung über diverse Kanäle sowie die kompetente Beratung zu Produkten. Interesse an Kosmetik und starke Kommunikationsfähigkeiten sind wichtig. Ein internationales Team erwartet Sie in einer lebenswerten Stadt am Atlantik.

Qualifications

• EU-Staatsbürgerschaft oder Schweiz, Island, Norwegen erforderlich.
• Keine konkrete Vorerfahrung erforderlich – auch Quereinsteiger willkommen.

Responsibilities

• Kundenbetreuung über Live-Chat, Telefon, E-Mail, Webformulare und Social Media.
• Kompetente, präzise Beratung zu Beauty- und Kosmetikprodukten.
• Unterstützung bei Bestellungen, Lieferungen, Rücksendungen und Rückerstattungen.
• Erfassung und Dokumentation von Kundenanliegen im internen System.

Skills

Fließendes Deutsch (mindestens C1)

Fortgeschrittenes Englisch (mindestens B1)

Interesse an Kosmetik und Pflegeprodukten

Kommunikationsstärke

Serviceorientierung

Flexibilität

Sicherer Umgang mit dem PC

Job description

Initiative Auslandszeit sucht einen Beauty Advisor (m/w/d) in Porto, der Kunden kompetent berät und für ein exklusives Kosmetikmarkenerlebnis sorgt. Wir bieten ein Relocation Package mit bezahltem Flug, WG-Unterkunft und fairer Bezahlung (1.440 € bis 1.610 € brutto monatlich). Ihre Aufgaben umfassen die Kundenbetreuung über diverse Kanäle sowie die kompetente Beratung zu Produkten. Interesse an Kosmetik und starke Kommunikationsfähigkeiten sind wichtig. Ein internationales Team erwartet Sie in einer lebenswerten Stadt am Atlantik.