Back-Office – Service Expéditeur - Caminha

Intelcia Portugal; Viana do Castelo; On-site; EUR 18,000 - 30,000; Full time

Benefits offered by this job

Ambiance professionnelle etCollaborat

Projet stable et structuré

Possibilités d’évolution interne

Job summary

Chez Intelcia Portugal, acteur mondial, nous vous proposons un poste back-office analytique pour gérer un portefeuille clients utilisant un service de livraison. Vous assurerez un suivi précis et une expérience client fluide.

Votre quotidien inclut l'analyse et le traitement des demandes des gestionnaires de compte, le suivi des livraisons, la résolution des incidents et la mise à jour des systèmes internes. Vous travaillerez en équipe dans un cadre structuré et stable.

Qualifications

• Maîtrise du français à un niveau bilingue.
• Compétences informatiques et maîtrise des plateformes digitales.
• Organisé, proactif et orienté résultats.
• Capacité à travailler en équipe.

Responsibilities

• Analyser et traiter les demandes des gestionnaires de compte.
• Assurer le suivi des livraisons et résoudre les incidents.
• Mettre à jour les systèmes internes.
• Optimiser les processus administratifs.

Skills

Français bilingue

Compétences informatiques

Organisation et proactivité

Capacité à travailler en équipe

Job description

Chez Intelcia, acteur mondial à succès depuis 20 ans, nous assurons les conditions pour attirer, accueillir et développer les talents dans une culture d’appartenance, positive, inspirante d’évolution continue!

Vous aimez la relation client mais préférez un rôle analytique et structuré en back-office ? Ce poste est fait pour vous !

Vous serez responsable de la gestion d’un portefeuille de clients utilisant un service de livraison, en garantissant un suivi précis et une expérience client fluide.

Votre quotidien

• Analyser et traiter les demandes des gestionnaires de compte
• Assurer le suivi des livraisons et résoudre les incidents
• Mettre à jour les systèmes internes
• Optimiser les processus administratifs

Votre profil

• Français Bilingue
• À l’aise avec les outils informatiques et les plateformes digitales
• Organisé, proactif et orienté résultats
• Capacité à travailler en équipe

Pourquoi nous rejoindre ?

• Ambiance professionnelle et collaborative
• Projet stable et structuré
• Possibilités d’évolution interne

Chez INTELCIA, votre réussite nous passionne.

Les données personnelles reçues sont analysées dans les conditions approuvées par le Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et sont destinées exclusivement au processus de Recrutement et de Sélection.