Atlassian/Jira Expert

Klx; Viseu; Híbrido; EUR 40 000 - 60 000; Tempo integral

Vantagens oferecidas por esta oferta de emprego

Salário competitivo

Modelo híbrido de trabalho

Formação (Hard e Soft Skills)

Ambiente internacional com mais de 15‑

Proximidade a Metro/Transportes

Resumo da oferta

A KLx, filial portuguesa do Crédit Agricole S.A., procura um Expert Jira para integrar um ambiente DevOps e contribuir para o design, governança e documentação de soluções baseadas em Jira. Desempenha um papel central na tradução de necessidades em soluções Jira alinhadas com objetivos e compromissos.

Responsável por liderar iniciativas, conduzir workshops de onboarding e coordenar stakeholders técnicos e funcionais, com foco na qualidade e migração de ambientes Jira.

Qualificações

• É exigido diploma de Licenciatura ou Mestrado em área relacionada (Sistemas de Informação, Ciência da Computação, Engenharia de Software).
• Experiência comprovada em administração Jira, gestão de ecossistemas Atlassian ou funções similares.
• Forte capacidade de desenhar, implementar e manter fluxos de Jira, configurações e esquemas de permissão.
• Compreensão sólida de arquitetura de ferramentas, integrações e migração de dados entre instâncias Jira ou sistemas de terceiros.
• Capacidade de produzir documentação técnico-funcional clara para processos e configurações implementadas.
• Experiência em liderança de projetos, condução de PoCs e coordenação de stakeholders técnicos e funcionais.
• Capacidade de preparar materiais e facilitar workshops de onboarding, ideação e adoção.
• Proativo, rigoroso e capaz de comunicar com clareza, levantando alertas e reportando progresso.
• Fluência em francês (B2) e inglês (B1).

Responsabilidades

• Entender necessidades de negócio, aplicações e técnicas, traduzindo-as em soluções Jira adequadas.
• Garantir que entregáveis estejam alinhados com objetivos, escopo e compromissos.
• Apoiar equipes de projeto na definição de necessidades e traduzi-las em soluções Jira.
• Desenvolver requisitos de negócio, aplicação e técnica.
• Participar de reuniões de governança de projeto e comitês relevantes.
• Contribuir para migração ou tomada de ambientes existentes.
• Contribuir para o design, governança e documentação de utilizadores/admins.
• Garantir qualidade, completude e consistência dos entregáveis.

Conhecimentos

Jira administration

Atlassian ecosystem

Workflow design

Data migration

Technical documentation

Project leadership

Stakeholder coordination

Workshop facilitation

Proactive reporting

French (B2)

English (B1)

Formação académica

Bacharelado ou Mestrado em Sistemas de Informação / Ciência da Computação / Engenharia de Software

Descrição da oferta de emprego

Descrição do cargo

KLx is the Portuguese subsidiary of Crédit Agricole S.A., a large international banking group that provides IT Skills & Software Development services to the IT organizations within the group's business lines. Our mission is to assist with the IT transformation & activities of a worldwide bank capitalizing on all the skills from our international campus in Lisbon.

About Responsibilities

We are looking for an Atlassian/Jira Expert to join a DevOps environment and contribute to the design, development, governance and documentation of Jira-based solutions.

Mission:

• You will be responsible for understanding business, application and technical needs, translating them into suitable Jira solutions, and ensuring that deliverables are aligned with objectives, scope and commitments.
• Understand and take ownership of requirements to address them appropriately.
• Support project teams in defining needs and translating them into suitable Jira solutions.
• Ensure alignment of work with objectives, scope and commitments.
• Develop business, application and technical requirements.
• Attend project governance meetings, including the extended Weekly Core Team, Jira Core Team Synchronisation and Instance Governance Committee.
• Participate in key workshops linked to related initiatives, including the handover of the Atlassian organisation by CA-GIP and Weekly Atlassian sessions.
• Contribute to migration or takeover of existing environments.
• Contribute to design, governance and user/admin documentation deliverables.
• Ensure the quality, completeness and consistency of deliverables.

Who You Are

About you

• Bachelor's or Master's degree in Information Systems, Computer Science, Software Engineering, or a related field.
• Proven experience in Jira administration, Atlassian ecosystem management, or similar tooling roles.
• Strong ability to design, implement, and maintain Jira workflows, configurations, and permission schemes.
• Solid understanding of tool architecture, integrations, and data migration between Jira instances or third-party systems.
• Capacity to produce clear technical-functional documentation for implemented processes and configurations.
• Experience leading projects, running Proof-of-Concepts, and coordinating technical and functional stakeholders.
• Ability to prepare materials and facilitate onboarding, ideation, and adoption workshops.
• Rigorous, proactive, and comfortable raising alerts, reporting progress, and communicating with clarity.
• Fluent in French (B2) and English (B1).

What We Offer

• Competitive Salary + Bonuses + Flex Benefits + Health Insurance
• Hybrid working model, allowing you to combine onsite and offsite work
• Open Space with a lovely location next to Tagus River
• 5 minutes' walk from Metro and Train Station
• 15 minutes' drive from Humberto Delgado's airport
• Parking upon request (option to charge electrical cars)
• Free coffee, hot chocolate, fruits
• Training (Hard and Soft Skills)
• International environment with more than 15 nationalities
• A people oriented and friendly working environment