Atención al cliente con español — redes sociales

Encontrandotrabajo; Porto; Remote; EUR 12,000 - 18,000; Full time

Benefits offered by this job

Formación remunerada

Bonos por rendimiento

Programas de desarrollo

Job summary

Concentrix en Oporto busca personal de atención al cliente para proyecto de redes sociales. Se trabajará presencialmente y se combinarán la resolución de consultas con el manejo de herramientas digitales para responder a los usuarios.

Se requieren conocimientos de español C1 y buen nivel de inglés; la empresa ofrece formación remunerada, bonus por rendimiento y programas de desarrollo profesional.

Qualifications

• Conocimientos básicos de informática e internet.
• Habilidad para investigar incidencias y dar respuestas claras.
• Capacidad para trabajar con varias plataformas y herramientas.

Responsibilities

• Atender consultas, investigar incidencias y responder a usuarios en distintas plataformas.
• Gestionar consultas sobre métodos de pago y transacciones online.

Skills

Informática

Atención al detalle

Comunicación

Resolución de problemas

Multitarea

Job description

Atención al cliente con español — redes sociales – Oporto / Portugal

Información, recursos y comunidad para tu siguiente paso profesional.

Concentrix busca personal de atención al cliente para un proyecto de redes sociales en Oporto. La actividad es presencial. El puesto combina la resolución de consultas con el manejo de herramientas digitales y la búsqueda de información para responder a los usuarios.

Atender consultas, investigar incidencias y organizar las respuestas utilizando distintas plataformas.

Conocimientos previos sobre métodos de pago y transacciones online.

Informática, atención al detalle, comunicación, resolución de problemas y capacidad para realizar varias tareas.

Español C1, escrito y oral, y buen nivel de inglés.

Qué ofrece la empresa

Trabajo presencial en Oporto. Es necesario estar legalmente autorizado para trabajar en Portugal.

Bonus por rendimiento y recomendación de candidatos, formación remunerada y programas de desarrollo.