Assistentes de Call Center | Teletrabalho

Adecco Permanent Recruitment; Portugal; Hybrid; EUR 10.000 - 15.000; Vollzeit

Benefits dieser Stelle

Formação inicial remunerada

Salário base + subsídio de alimentação

Prémios mensais e semestrais

Horário fixo 11h-20h (Seg-Sex)

Zusammenfassung

Adecco Permanent Recruitment procura profissionais para apoiar a área de seguros automóvel da OK Seguros, com foco em apresentação de produtos, esclarecimento de dúvidas e follow-up de leads. O perfil exige 12º ano completo e boa proficiência em informática, com inglês valorizado.

Oferecemos formação remunerada, salário base com subsídio de alimentação e prémios mensais/semestrais. Horário fixo de segunda a sexta, com modelo de trabalho remoto e visitas ao escritório conforme necessidade.

Qualifikationen

• É obrigatório possuir certificado de habilitações (12º ano completo).
• Experiência em Contact Center Vendas/retenção é valorizada.
• Bons conhecimentos de informática são esperados.

Aufgaben

• Contactar potenciais clientes para apresentação de produtos e esclarecimento de dúvidas no âmbito da contratação de produtos da OK Seguros – Ramo Automóvel.
• Apresentar serviços e soluções, com seguimento de Leads internas.
• Executar operações de backoffice necessárias aos processos de negócio do Contact Center.
• Excelência em argumentação para superar objeções.

Kenntnisse

Poder de argumentação

Informática

Língua portuguesa

Inglês (bilingue/fluente)

Experiência em CC Vendas/retenção

Ausbildung

12º ano completo

Jobbeschreibung

O que vais fazer:

• Contacto a potenciais clientes para apresentação de produtos e esclarecimento de dúvidas no âmbito da contratação de produtos da OK Seguros – Ramo Automóvel.
• Apresentação de serviços e soluções, com seguimento de Leads internas.
• Execução de operações e tarefas de backoffice necessárias aos processos de negócio suportados no âmbito da atividade do Contact Center.
• Excelente poder de argumentação/rebate de objecções;
• Habilitações ao nível do 12º ano – obrigatória entrega do Certificado de Habilitações;
• sem o 12º ano não está elegível para a Certificação na área seguradora que fazemos (PDEADS)
• Experiência em CC Vendas/retenção de clientes será muito valorizada;
• Bons conhecimentos de informática;
• Domínio da língua portuguesa falada e escrita;
• Fluência da língua inglesa – valorizado;

O que oferecemos:

• Formação inicial remunerada;
• Salário base + Subsídio de alimentação;
• Prémios mensais e semestrais atrativos;
• Horário fixo: 2ª a 6ª feira, das 11h às 20h (fins de semana livres!);
• Modelo de trabalho remoto com vinda ao escritório se se justificar a necessidade.