Assistente E-Redes Porto | 08H15-17H15 | 2A A 6A | Ref: 124789

ManpowerGroup Portugal; Porto; Presencial; EUR 10 000 - 12 000; Tempo integral

Vantagens oferecidas por esta oferta de emprego

Remuneração Base

Subsídio Alimentação

Componente variável

Formação remunerada

Equipa jovem e dinâmica

Oportunidades de carreira

Resumo da oferta

A ManpowerGroup Portugal, multinacional líder em Recursos Humanos, procura Assistente de Apoio ao Cliente para integração numa prestigiada empresa cliente do setor energético. O papel envolve atendimento presencial e telefónico, apoio no middle-office e agendamento de técnicos, com foco na fidelização do cliente.

Requisitos: 12º ano, informática básica, inglês B2, excelente comunicação, boa argumentação, dinamismo, responsabilidade e resiliência.

Qualificações

• Sua paixão pelo atendimento ao cliente é essencial.
• Habilitações mínimas ao nível do 12º ano.
• Inglês nível B2 é obrigatório.
• Excelentes skills de comunicação e boa argumentação.
• Dinamismo, responsabilidade e resiliência são valorizados.

Responsabilidades

• Atendimento presencial, em loja, quando solicitado.
• Funções de middle-office.
• Apoio na resolução de avarias.
• Agendamento do técnico a casa do cliente.
• Fidelização do cliente suprindo todas as necessidades do cliente.

Conhecimentos

Atendimento ao cliente

Inglês B2

Comunicação eficaz

Argumentação

Dinamismo

Responsabilidade

Resiliência

Disponibilidade imediata

Formação académica

12º ano

Ferramentas

Informática básica

Descrição da oferta de emprego

A Manpower, multinacional de Recursos Humanos, líder a nível mundial, pretende recrutar Assistente de Apoio ao Cliente, presencial e telefónico para integrar prestigiada empresa cliente do setor energético.

• Atendimento presencial, em loja, quando solicitado;
• Funções de middle-office;
• Apoio na resolução de avarias;
• Agendamento do técnico a casa do cliente;
• Fidelização do cliente suprindo todas as necessidades do cliente

• Gosto pelo atendimento ao cliente;
• Habilitações mínimas ao nível do 12º ano;
• Conhecimentos de informática na ótica do utilizador;
• Domínio da língua inglesa (B2)
• Excelentes skills de comunicação;
• Boa capacidade de argumentação;
• Dinamismo;
• Sentido de responsabilidade;
• Disponibilidade imediata;
• Resiliência.

• Remuneração Base + Subsídio Alimentação + Componente variável;
• Formação remunerada;
• Integração numa equipa jovem e dinâmica.
• Possibilidade de carreira numa organização multinacional que combina o alcance global com o expertise local;
• Inclusão numa equipa reconhecida como líder de mercado na área de Service Centers e BPO
• Possível carreira numa organização multinacional que combina alcance global com expertise local;

Horário: horário fixo das 08h15 às 17h15 (folgas Sábado e Domingo)

Local: RUA OFÉLIA DIOGO DA COSTA 39 (BLOCO B)