Assistente De Balcão / Comercial Interno (L3W)

L3W - Material Elétrico; Braga; Presencial; EUR 70 000 - 100 000; Tempo integral

Resumo da oferta

Cachapuz – Weighing & Logistics Systems, Lda procura um Diretor de Apoio ao Cliente para liderar o serviço de pós-venda e assistência técnica em Braga. A função envolve gestão de operações, coordenação de equipa e foco na satisfação do cliente.

O ocupante reportará ao conselho de gestão, dirigindo iniciativas de melhoria contínua, supervisão de instalações, avaliações de conformidade, modernizações e contratos de manutenção, assegurando um serviço ágil e de elevada qualidade para os clientes da

Responsabilidades

• Liderar equipa multidisciplinar de 15 pessoas.
• Planejar e coordenar assistência técnica, instalações e manutenções.
• Garantir excelência operacional e satisfação do cliente.
• Definir planos de melhoria e acompanhar contratos de manutenção.

Descrição da oferta de emprego

Diretor de Apoio ao Cliente (Assistência Técnica)

A Cachapuz – Weighing & Logistics Systems, Lda, encontra-se a recrutar, um Diretor de Apoio ao Cliente - Serviço Pós-Venda e Assistência Técnica.

Missão da Função:

Garantir a excelência operacional e a satisfação do cliente na área de serviço pós-venda, liderando uma equipa multidisciplinar de 15 pessoas. O Diretor de Apoio ao Cliente é responsável pela gestão integrada das operações de assistência técnica, instalação, avaliações de conformidade, modernizações e contratos de manutenção, assegurando uma liderança próxima, orientada para resultados e centrada no desenvolvimento das pessoas.

Principais Responsabilidades:

Gestão Operacional

• Planear, coordenar e supervisionar todas as atividades da área: assistência técnica, instalações, avaliações de conformidade, modernizações e contratos de manutenção.
• Garantir a eficiência