Assistente de Backoffice na Área Farmacêutica

Multipessoal; Maia; Presencial; EUR 7000 - 10 000; Tempo parcial

Resumo da oferta

A Multipessoal está a integrar uma equipa ligada ao setor farmacêutico para apoiar no atendimento a clientes e na gestão administrativa. Vais garantir a organização e acompanhamento de encomendas e processos, contribuindo para uma experiência de serviço eficaz.

Atender clientes por telefone, planear entregas, preparar documentação, arquivar ficheiros e apoiar a equipa de Customer Service. Requisito: 12º ano, disponibilidade para part-time de manhã e domínio do Microsoft Office; boa comunicação

Qualificações

• Ensino Secundário completo (12º Ano).
• Perfil júnior ou estudante universitário com disponibilidade para part-time de manhã (requisito flexível).
• Bons conhecimentos de informática ao nível do utilizador (Microsoft Office).
• Boa organização, capacidade de aprendizagem e trabalho em equipa.
• Comunicação e escrita em português e inglês.
• Disponibilidade para o horário das 09h às 18h com interrupção para almoço das 13h às 14h.

Responsabilidades

• Atender e contactar clientes e pacientes por telefone.
• Realizar chamadas para identificar necessidades e planear entregas de materiais.
• Gerir e acompanhar encomendas.
• Preparar e enviar documentação e processos para clientes.
• Arquivar documentação física e digital.
• Apoiar as atividades administrativas e operacionais da equipa de Customer Service.

Conhecimentos

Trabalho em equipa

Organização

Comunicação

Aprendizado rápido

Formação académica

Ensino Secundário completo (12º Ano)

Ferramentas

Microsoft Office

Descrição da oferta de emprego

Integra uma equipa ligada ao setor farmacêutico para apoiar no atendimento a clientes e gestão administrativa. Vais garantir a organização e acompanhamento de encomendas e processos, contribuindo para uma experiência de serviço eficaz.

• Atender e contactar clientes e pacientes por telefone;
• Realizar chamadas para identificar necessidades e planear entregas de materiais;
• Gerir e acompanhar encomendas;
• Preparar e enviar documentação e processos para clientes;
• Arquivar documentação física e digital;
• Apoiar as atividades administrativas e operacionais da equipa de Customer Service. - Ensino Secundário completo (12º Ano);
• Perfil preferencialmente júnior ou estudante universitário com disponibilidade para part-time de manhã (requisito flexível);
• Bons conhecimentos de informática ao nível do utilizador (Microsoft Office);
• Boa organização, capacidade de aprendizagem e trabalho em equipa;
• Orientação para o cliente, sentido de responsabilidade e facilidade de comunicação;
• Comunicação e escrita em português e inglês;
• Disponibilidade para o horário das 09h às 18h com interrupção para almoço das 13h às 14h.