Assistente de Atendimento ao Cliente | Queluz

Fórmula do Talento - Gestão de Recursos Humanos, Lda.; Queluz; Presencial; EUR 10 000 - 12 000; Tempo integral

Resumo da oferta

A Fórmula do Talento - Gestão de Recursos Humanos, Lda. está a recrutar um/a Assistente de Atendimento ao Cliente para uma empresa portuguesa que desenvolve soluções técnicas.

Procuramos alguém que goste de receber pessoas, compreender o que procuram e orientar a encontrar a resposta certa, trabalhando em proximidade com a equipa. As funções incluem receber e atender presencialmente os clientes, ouvir, esclarecer e identificar necessidades, encaminhar pedidos e acompanhar os atendimentos com

Qualificações

• 12.º ano de escolaridade.
• Facilidade de comunicação, escuta ativa e gosto pelo contacto com clientes.
• Conhecimentos básicos de inglês e de informática.
• Interesse em conhecer produtos e soluções técnicas.
• Iniciativa, vontade de aprender e ambição de crescer profissionalmente na empresa.

Responsabilidades

• Receber e atender presencialmente os clientes.
• Ouvir, esclarecer e identificar as suas necessidades.
• Encaminhar os pedidos e articular as respostas com as equipas internas.
• Acompanhar os pedidos, assegurando um atendimento atento e profissional.

Conhecimentos

Comunicação

Escuta ativa

Contato com clientes

Formação académica

12.º ano de escolaridade

Ferramentas

Informática

Descrição da oferta de emprego

A Fórmula do Talento é uma consultora de Recursos Humanos que apoia as empresas portuguesas na promoção e desenvolvimento dos seus colaboradores.

Estamos a recrutar um/a Assistente de Atendimento ao Cliente para uma empresa portuguesa que desenvolve soluções técnicas para diferentes setores da indústria. Procuramos alguém que goste de receber pessoas, compreender o que procuram e ajudá-las a encontrar a resposta certa, trabalhando em proximidade com a equipa!

O que vais fazer

• Receber e atender presencialmente os clientes;
• Ouvir, esclarecer e identificar as suas necessidades;
• Encaminhar os pedidos e articular as respostas com as equipas internas;
• Acompanhar os pedidos, assegurando um atendimento atento e profissional.

O que procuramos

• 12.º ano de escolaridade;
• Facilidade de comunicação, escuta ativa e gosto pelo contacto com clientes;
• Conhecimentos básicos de inglês e de informática;
• Interesse em conhecer produtos e soluções técnicas;
• Iniciativa, vontade de aprender e ambição de crescer profissionalmente na empresa.

A experiência em atendimento presencial ou em ambientes técnicos é valorizada. Acima de tudo, procuramos alguém com interesse em desenvolver conhecimentos e construir um percurso profissional!