Assistente De Atendimento Ao Cliente

Fórmula do Talento - Gestão de Recursos Humanos, Lda.; Lisboa; On-site; EUR 8,400 - 10,000; Full time

Job summary

A Fórmula do Talento - Gestão de Recursos Humanos, Lda. procura um Assistente de Atendimento ao Cliente para integrar a equipa numa empresa que desenvolve soluções técnicas para indústria.

Receber e atender clientes presencialmente, ouvir, esclarecer e encaminhar pedidos, colaborando com as equipas internas para oferecer respostas atempadas e profissionais. Valorizamos alguém com disponibilidade para aprender, boa comunicação e interesse em compreender produtos técnicos.

Qualifications

• 12.º ano de escolaridade.
• Facilidade de comunicação, escuta ativa e gosto pelo contacto com clientes.
• Conhecimentos básicos de inglês e de informática.
• Interesse em conhecer produtos e soluções técnicas.
• Iniciativa, vontade de aprender e ambição de crescer profissionalmente na empresa.

Responsibilities

• Receber e atender presencialmente os clientes.
• Ouvir, esclarecer e identificar as suas necessidades.
• Encaminhar os pedidos e articular as respostas com as equipas internas.
• Acompanhar os pedidos, assegurando um atendimento atento e profissional.

Skills

Comunicação

Escuta ativa

Atendimento ao cliente

Inglês básico

Informática básica

Education

12.º ano de escolaridade

Job description

Estamos a recrutar um/a Assistente de Atendimento ao Cliente para uma empresa portuguesa que desenvolve soluções técnicas para diferentes setores da indústria. Procuramos alguém que goste de receber pessoas, compreender o que procuram e ajudá-las a encontrar a resposta certa, trabalhando em proximidade com a equipa!

O que vais fazer:

• Receber e atender presencialmente os clientes;
• Ouvir, esclarecer e identificar as suas necessidades;
• Encaminhar os pedidos e articular as respostas com as equipas internas;
• Acompanhar os pedidos, assegurando um atendimento atento e profissional.

O que procuramos:

• 12.º ano de escolaridade;
• Facilidade de comunicação, escuta ativa e gosto pelo contacto com clientes;
• Conhecimentos básicos de inglês e de informática;
• Interesse em conhecer produtos e soluções técnicas;
• Iniciativa, vontade de aprender e ambição de crescer profissionalmente na empresa.
• A experiência em atendimento presencial ou em ambientes técnicos é valorizada. Acima de tudo, procuramos alguém com interesse em desenvolver conhecimentos e construir um percurso profissional!

*Todas as candidaturas serão tratadas com confidencialidade, ao abrigo da legislação em vigor em matéria de proteção de dados.

*Serão consideradas apenas as candidaturas que correspondam ao perfil pretendido.