Assistente Comercial Contact Center

Aviludo, S.A.; Lisboa; On-site; EUR 15,000 - 23,000; Full time

Job summary

A Aviludo, S.A. procura profissional para atuar em vendas por telefone, com foco na conversão, fidelização e excelência no atendimento ao cliente. O papel envolve contactar clientes ativos, identificar necessidades e apresentar soluções personalizadas, refletindo os valores da empresa.

Você participará de um ambiente dinâmico, com metas diárias, semanais e mensais, e terá oportunidade de formação contínua. Espera-se experiência em call center ou atendimento ao cliente e boa capacidade de

Qualifications

• Experiência em vendas por telefone (call center) é valorizada.
• Ambiente dinâmico e oportunidades de aprendizagem.

Responsibilities

• Realizar chamadas ativas para os clientes.
• Atender chamadas rececionadas de clientes com interesse em produtos/serviços.
• Identificar oportunidades de vendas e oferecer soluções personalizadas.
• Apresentar e explicar produtos/serviços da empresa de forma clara e persuasiva.
• Acompanhar o pós-venda para garantir a satisfação do cliente.
• Cumprir metas diárias, semanais e mensais de vendas.
• Atualizar registos de interações e vendas no sistema.
• Trabalhar em sinergia com todas as equipas.

Skills

Vendas

Call center

Atendimento

Job description

Realizar vendas por telefone com foco em conversão, fidelização e excelência no atendimento, promovendo uma experiência positiva que reflita os valores da Aviludo.

Principais funções:

• Realizar chamadas ativas para os clientes
• Atender chamadas recetivas de clientes com interesse em produtos/serviços.
• Identificar oportunidades de vendas e oferecer soluções personalizadas.
• Apresentar e explicar produtos/serviços da empresa de forma clara e persuasiva.
• Acompanhar o pós-venda para garantir a satisfação do cliente.
• Cumprir metas diárias, semanais e mensais de vendas.
• Atualizar registos de interações e vendas no sistema.
• Trabalhar em sinergia com as todas as equipas.

Habilitações e Requisitos:

• Experiência anterior com vendas em call center ativo, atendimento ao cliente ou telemarketing (preferencial)
• Integração num grupo empresarial sólido e em expansão;
• Ambiente de trabalho dinâmico;
• Oportunidade constante de aprendizagem e formação.

A Diversidade e a Inclusão são valores fundamentais na METRO e desempenham um papel crítico no nosso sucesso. Ao promovermos uma cultura de respeito, equidade e igualdade de oportunidades, criamos um ambiente de trabalho onde todos os nossos colaboradores se sentem valorizados e respeitados. Por isso, na Aviludo, adotamos esses valores, criando um ambiente de trabalho onde cada indivíduo tem a oportunidade de crescer e contribuir para o nosso sucesso coletivo.