Assistente Comercial & Apoio ao Cliente – Benefícios
Trivalor SGPS, SA
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Benefícios oferecidos por esta vaga
Resumo da vaga
A Trivalor, SGPS, S.A., holding de capital nacional, recruta um Assistente Comercial e de Apoio ao Cliente na área de benefícios e incentivos, para reforço de equipa, na Maia Sao Pedro de Fins, Porto. O candidato ideal deve ser organizado, dinâmico, com gosto pelo contacto com clientes e experiência em atendimento e atividades administrativas.
As principais responsabilidades incluem atendimento telefónico, esclarecimento de dúvidas, registo e acompanhamento de pedidos, bem como apoio à atividade
Qualificações
- 12.º ano ou formação técnico-profissional exigida.
- Experiência em atendimento, contact center, apoio comercial ou administrativo.
- Boas capacidades de comunicação e organização.
Responsabilidades
- Atendimento telefónico inbound a utilizadores, clientes e estabelecimentos.
- Esclarecimento de dúvidas sobre produtos e serviços.
- Registo, acompanhamento e resolução de pedidos.
- Atualização de informação e histórico de contactos.
- Apoio administrativo à atividade comercial.
- Identificação de necessidades e oportunidades durante o contacto.
- Contributo para os objetivos de qualidade, satisfação e desempenho da equipa.
Conhecimentos
Formação
Ferramentas
Descrição da vaga
A Trivalor, SGPS, S.A., holding de capital nacional, recruta um Assistente Comercial e de Apoio ao Cliente na área de benefícios e incentivos, para reforço de equipa, na Maia Sao Pedro de Fins, Porto. O candidato ideal deve ser organizado, dinâmico, com gosto pelo contacto com clientes e experiência em atendimento e atividades administrativas.
As principais responsabilidades incluem atendimento telefónico, esclarecimento de dúvidas, registo e acompanhamento de pedidos, bem como apoio à atividade
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