Assessor de Serviço: Experiência ao Cliente Premium

Grupo Salvador Caetano; Leiria; Presencial; EUR 12 000 - 16 000; Tempo integral

Vantagens oferecidas por esta oferta de emprego

Dia extra de férias

Seguro de saúde

Subsídios de apoio à vida pessoal/famí

Descontos em viaturas Salvador Caetano

Benefícios em lazer/educação/tecnogia

Fundo de pensões

Formação e desenvolvimento

Progressão de carreira

Integração no maior grupo automóvel

Resumo da oferta

O Grupo Salvador Caetano, através da Caetano, procura um Assessor de Serviço para a receção de clientes, agendamento de serviços e acompanhamento de viaturas recebidas, promovendo produtos e serviços de pós-venda. A função exige experiência em atendimento, competências digitais e forte orientação para o cliente.

Oferecemos seguro de saúde, formação, subsídios e oportunidades de progressão no maior grupo automóvel português, com integração em equipa dinâmica e foco na experiência do cliente.

Qualificações

• Experiência comprovada em atendimento de clientes.
• Conhecimentos de informática na ótica do utilizador.
• Boa capacidade de comunicação e relacionamento interpessoal.
• Gosto pela atividade comercial.
• Forte capacidade de organização, gestão de stress e espírito de equipa.

Responsabilidades

• É responsável pela receção de clientes.
• Efetua agendamentos consoante a necessidade de serviços.
• Realiza o acompanhamento das viaturas recebidas.
• Promove produtos e serviços de pós-venda.
• É responsável pela faturação dos serviços efetuados.
• Domina as ferramentas digitais de apoio à atividade.
• É um eterno curioso por descobrir novas formas de deslumbrar o cliente.
• É atencioso, bom ouvinte e gosta de comunicar.
• É organizado, proativo e sabe trabalhar em equipa.

Conhecimentos

Atendimento ao cliente

Informática básica

Comunicação e relacionamento

Atitude comercial

Organização e resiliência

Descrição da oferta de emprego

O Grupo Salvador Caetano, através da Caetano, procura um Assessor de Serviço para a receção de clientes, agendamento de serviços e acompanhamento de viaturas recebidas, promovendo produtos e serviços de pós-venda. A função exige experiência em atendimento, competências digitais e forte orientação para o cliente.

Oferecemos seguro de saúde, formação, subsídios e oportunidades de progressão no maior grupo automóvel português, com integração em equipa dinâmica e foco na experiência do cliente.