Assessor de Serviço (m/f/d)

Grupo Salvador Caetano; Porto; Presencial; EUR 18 000 - 24 000; Tempo integral

Vantagens oferecidas por esta oferta de emprego

Dia extra de férias

Seguro de saúde

Subsídios de vida pessoal/familiar

Descontos em viaturas

Benefícios diversos

Seguro de vida

Fundo de pensões

Formação e desenvolvimento

Progressão de carreira

Equipe dinâmica

Resumo da oferta

A Salvador Caetano, grupo líder na distribuição e reparação automóvel, procura um Assessor de Serviço para acompanhar o cliente desde a receção até ao pós-venda, promovendo serviços e produtos do nosso portfólio.

Oferecemos formação contínua, seguro de saúde, subsídios, descontos em viaturas, seguro de vida, fundo de pensões e progressão de carreira num grupo com forte presença nacional e internacional, orientado para a excelência e satisfação do cliente.

Qualificações

• Experiência na função de assessor de serviço.
• Conhecimentos de mecânica.
• Conhecimentos de informática na ótica do utilizador.
• Boa capacidade de comunicação e relacionamento interpessoal.
• Orientação para o cliente.
• Fluente em Inglês.
• Forte capacidade de organização, flexibilidade e espírito de equipa.
• Carta de condução.

Responsabilidades

• Atendimento e acompanhamento do cliente.
• Promover e vender serviços e produtos do após-venda.
• Gestão e acompanhamento de processos.
• Responsável pela faturação e explicação das intervenções realizadas.
• Dominar as ferramentas digitais de apoio à atividade.
• Procurar deslumbrar o cliente e manter relacionamento de qualidade.

Conhecimentos

Experiência na função

Mecânica

Informática básica

Comunicação

Cliente em foco

Inglês fluente

Organização e equipa

Carta de condução

Descrição da oferta de emprego

Bem-vindo ao universo Caetano. Somos a organização que reúne as empresas da Salvador Caetano dedicadas à distribuição e reparação automóvel, com forte presença em Portugal e Espanha. Representamos 21 marcas automóveis, com mais de 100 pontos de venda e assistência, mas somos muito mais do que números: criamos experiências de mobilidade que melhoram a vida das pessoas. A Peugeot é uma das marcas que representamos oficialmente, com equipas especializadas que acompanham cada cliente em todas as etapas, da escolha do carro ao após-venda, garantindo uma experiência simples e confiante. Estamos sempre em movimento à procura de talentos que queiram crescer connosco, aprender rápido e criar soluções com impacto real.

Como é Ser Assessor de Serviço?

• É responsável pelo atendimento e acompanhamento do cliente
• Promove e vende serviços e produtos do após-venda
• Realiza a gestão e acompanhamento de processos
• É responsável pela faturação e explicação das intervenções realizadas
• Domina as ferramentas digitais de apoio à atividade
• É um eterno curioso por descobrir novas formas de deslumbrar o cliente
• É atencioso, bom ouvinte e gosta de comunicar
• É organizado, proativo e sabe trabalhar em equipa

O que oferecemos:

• Dia extra de férias
• Seguro de saúde
• Atribuição de subsídios de apoio aos projetos de vida pessoal e familiar
• Descontos na compra de viaturas representadas pela Salvador Caetano
• Vantagens na aquisição de produtos/serviços em diversas áreas (lazer, tecnologia, bem-estar, educação...)
• Seguro de vida
• Fundo de pensões
• Formação e desenvolvimento contínuo
• Oportunidades de progressão de carreira no Grupo com forte representação nacional e internacional
• Integração em equipa dinâmica com espírito jovem e no maior grupo automóvel português

O que valorizamos:

• Experiência na função de assessor de serviço
• Conhecimentos de mecânica
• Conhecimentos de informática na ótica do utilizador
• Boa capacidade de comunicação e de relacionamento interpessoal
• Orientação para o cliente
• Fluente em Inglês
• Forte capacidade de organização, flexibilidade e espírito de equipa
• Carta de condução

Na Salvador Caetano ajudamos as Pessoas a moverem-se.

Na Salvador Caetano queremos contribuir para um futuro inclusivo e representativo. Acreditamos que a diversidade de talento empodera as nossas equipas, cria ambientes propícios à inovação e contribui para a evolução do negócio. Aqui incentivamos a diferença e incluímo-la. Independentemente da idade, gênero, etnia ou religião, a Salvador Caetano promove a igualdade de oportunidades e garante a integração numa cultura baseada na dignidade e respeito por todas as pessoas.