Application Support Enginee

IDW; Porto; Híbrido; EUR 40 000 - 56 000; Tempo integral

Vantagens oferecidas por esta oferta de emprego

Seguro de saúde

Vale de alimentação

Dias de férias adicionais

Benefícios de bem-estar

Benefícios educacionais

Resumo da oferta

A IDW, empresa portuguesa de referência, procura um Application Support Engineer para integrar um projeto no Porto, em modelo híbrido. Requisitos: >7 anos de experiência em suporte aplicacional e produção, sólido conhecimento de Linux/Windows, BMC Control-M, scripting (Shell/Python/PowerShell) e SQL; conhecimentos de redes/infraestrutura; inglês B2+.

Oferecemos salário competitivo, seguro de saúde, vale alimentação, dias de férias adicionais e oportunidades de crescimento numa equipa dinâmica e

Qualificações

• Mais de 7 anos de experiência profissional em suporte aplicacional e de produção.
• Sólidos conhecimentos de administração em ambientes Linux e Windows.
• Experiência com agendadores/orquestradores industriais (BMC Control-M).
• Domínio de scripting em Shell/Bash, Python e/ou PowerShell, além de SQL.
• Bons conhecimentos de redes e infraestrutura (LDAP, Firewall, Reverse Proxy, Active Directory, Kerberos).
• Proficiência na língua inglesa, com nível B2+.
• Gestão e resolução de incidentes em produção e acompanhamento de operações técnicas.
• Participação na gestão de alterações com equipas de Desenvolvimento, Sysadmin, DBA e Redes.
• Monitorização de aplicações e infraestruturas segundo SLAs e controlo da capacidade de carga.
• Automação de procedimentos operacionais e colaboração com equipas de desenvolvimento.

Responsabilidades

• Fornecer suporte aplicacional e de produção com foco na estabilidade de sistemas.
• Diagnosticar, resolver e acompanhar incidentes até a resolução conforme SLAs.
• Colaborar com Desenvolvimento, Sysadmin, DBA e Redes para alterações e melhorias.
• Monitorizar o desempenho de aplicações e infraestruturas e otimizar recursos.
• Contribuir para automação de processos e melhoria de arquiteturas.

Conhecimentos

Administração Linux

Administração Windows

BMC Control-M

Scripting Shell/Bash

Python

PowerShell

SQL

Redes e Infraestrutura

Inglês (B2+)

Gestão de Incidentes

Ferramentas

BMC Control-M

Descrição da oferta de emprego

Junta-te à IDW e constrói o futuro da tecnologia connosco!

Somos uma empresa portuguesa de referência, reconhecida pela excelência dos nossos serviços e, acima de tudo, pelo talento das nossas pessoas. Na IDW, combinamos inovação, conhecimento e paixão para criar soluções de negócio que fazem a diferença em grandes empresas, tanto em Portugal como além-fronteiras.

Desenhamos e implementamos projetos desafiantes, com impacto real, e procuramos mentes criativas e motivadas para crescer connosco. Se procuras um ambiente onde a tecnologia é levada a sério, o talento é valorizado e as oportunidades são reais — então o teu lugar pode ser aqui.

Estamos à procura de um Application Support Engineer para integrar um projeto no Porto, em modelo híbrido.

• Mais de 7 anos de experiência profissional em suporte aplicacional e de produção
• Sólidos conhecimentos de administração em ambientes Linux e Windows
• Experiência com BMC Control-M (ou outro agendador/orquestrador industrial)
• Domínio de scripting em Shell/Bash, Python e/ou PowerShell, além de conceitos consolidados de bases de dados e SQL
• Bons conhecimentos de redes e infraestrutura (LDAP, Firewall, Reverse Proxy, Active Directory, Kerberos)
• Proficiência na língua inglesa, com facilidade de comunicação oral e escrita (nível B2 ou superior)
• Gestão e resolução eficaz de incidentes em ambiente de produção e acompanhamento de operações técnicas (DRP e encerramento de servidores)
• Participação na gestão de alterações aplicacionais e de infraestrutura em articulação com as equipas de Desenvolvimento, Sysadmin, DBA e Redes
• Monitorização contínua de aplicações e infraestruturas segundo os SLAs definidos e controlo da capacidade de carga
• Automação de procedimentos operacionais e colaboração com as equipas de desenvolvimento na definição de novas arquiteturas aplicacionais

O que temos para oferecer:

• Salário compatível com o mercado e a função
• Seguro de saúde
• Subsídio de alimentação pago em cartão refeição
• Dias de férias adicionais
• Feedback contínuo, oportunidades de evolução e reconhecimento pelo teu trabalho
• Benefícios exclusivos em saúde e bem estar, educação, restauração, cultura e lazer