Application Support Analyst

Quickops; Lisboa; Presencial; EUR 30 000 - 45 000; Tempo integral

Resumo da oferta

Uma empresa de tecnologia em Lisboa está à procura de um Application Support Analyst para integrar a equipa. O candidato ideal deve ser flexível e proativo, com a capacidade de investigar e resolver problemas técnicos e funcionais. As responsabilidades incluem a documentação de incidentes e assegurar a disponibilidade do sistema. Se estás pronto para enfrentar novos desafios e desejas contribuir para o crescimento da equipe, esta é a oportunidade para ti.

Qualificações

• Experiência em suporte a aplicações com foco em resolução de problemas.
• Capacidade de interagir com diferentes partes interessadas.
• Experiência em documentação de incidentes e soluções.

Responsabilidades

• Investigar e resolver problemas funcionais e técnicos.
• Documentar incidentes, análises e soluções.
• Garantir a disponibilidade do sistema em colaboração com equipas técnicas.

Descrição da oferta de emprego

Ref. AO5209

Estamos à procura de um Application Support Analyst para se juntar à nossa equipa.

Se te consideras uma pessoa flexível e proativa e desejas enfrentar novos desafios profissionais, envia-nos a tua candidatura! Estamos ansiosos por fazer parte do teu crescimento e certamente que iremos construir um futuro de sucesso juntos!

Competências técnicas

• Investigar e resolver problemas funcionais e técnicos em operações globais de títulos
• Interagir com utilizadores e diferentes stakeholders
• Documentar incidentes, análises e soluções
• Criar e ajustar relatórios/extrações de dados com SQL
• Garantir a disponibilidade do sistema em colaboração com equipas técnicas

Competências pessoais

• Boa capacidade de comunicação com utilizadores
• Pensamento analítico e resolução de problemas
• Gestão de tempo e priorização de tarefas